广西的朋友可能已经发现了,去年2023年广西新增了不少风电项目,在广西大地上肉眼可见一台台风机拔地而起,为我国的新能源建设添砖加瓦,造福一方百姓,而这一切都离不开大吨位起重机的贡献,大量的千吨级徐工起重机已经在广西集结完毕,吹响了这场如火如荼的吊装号角。
为保障吊装作业顺利进行,把故障风险降到最低,徐工派出了精干力量驻守风场,全力守护吊装安全。
临危受命王浩,徐工南宁代表处售后人员,有着丰富的大吨位车辆维修和保养经验,多次受到广西用户的好评,得知用户的XCA2600即将要奔赴风场,王浩主动前往用户公司,为车辆做了一次检查,确保了车辆的状态优良,可保吊装工作顺利进行,王浩这才放下心来,然而没过两天,因为用户一个小失误,车辆出现了问题,电话里机手焦急万分,王浩二话不说,驱车直奔风电场...
排除故障
两个小时的颠簸后,王浩终于抵达风电场,机手师傅急的满头大汗,王浩一边安抚司机,一边询问故障点,原来是油门加不上了,经过王浩仔细检查,确定为上车发动机散热器电磁阀溢流阀卡滞,导致压力低,散热器马达转速慢,这其实是个很小的问题,只需要清洗溢流阀就可以解决了,当得知问题不大,司机师傅长舒一口气,接下来他和王浩相互配合,很快就排除故障,车辆动力恢复正常。
不忘初心
虽然本次的故障原因不大,也容易修复,但却实实在在为客户解决了麻烦,确保了吊装工作的顺利进行,真诚换真心,用户为王浩赠送了锦旗以示感谢,王浩面对锦旗也非常感动,更加坚定了他为大家服务的信心和动力,徐工也会持续加强售后服务,不忘初心,迎坚克难,为辛苦奋斗的吊装人守护一片安宁。
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