冬至阳生,岁回律转。2023年,维特根中国继续奋斗,砥砺前行,在前进的路上,有风雨的洗礼,也有沉甸甸的收获。2023年伴随着非道路移动机械国四排放标准的普遍实施,客户在国四新机型设备操作保养,新技术应用及道路施工作业解决方案实施方面有着诸多的培训需求。
维特根中国技术支持与培训部继续以“贴近客户”为己任,助力机主提升行业竞争力,降低运营成本,面向客户,代理商和内部员工共举办了线下培训 137 期,参与人数达四千二百余人。开展线上培训 58 期次,累计参加人数达 2700 余人次。
技能知识的储备更在于平时的积累,维特根中国继续在企业微信公众号和抖音推出了以产品应用、使用技巧及操作保养为主的讲解微视频 34 期。
立足长远,稳中求进
以维特根集团培训构架为指导,维特根中国技术支持与培训团队立足长远发展。
在培训计划设计及培训实施过程中,充分考虑培训群体的技能发展及个性化需求,创建了渐进式的进阶培训框架。通过阶梯式的培训内容与人员技能发展路径设置,稳步提升客户机手、设备管理者以及服务人员的技能水平。
售后服务人员培训-贴近客户的必要保障
可靠的技术水平、规范周到的服务意识,是维特根中国“贴近客户”的重要体现,也是打造稳定、可持续发展的服务团队的重要目标之一。
2023年,技术支持与培训团队开展了一系列面向代理商服务工程师、配件销售人员的专项主题培训:包括维特根集团新机型培训 、线下国四发动机基础及排障培训 、代理商服务工程师 TTT 进阶培训、服务工程师技能进阶培训等几十余期次。
线下培训是更直接的面对面的知识传递,尤其是在 58 期次的代理商驻地培训中,通过有针对性的培训,加强了技能知识沟通与交流的效果,及时解决了服务人员面临的棘手问题,同时也夯实了服务人员的业务基础,提高了服务品质。
线上培训,突出技能知识的传播速度与及时性,同时辅以在线问答交流,与线下培训优势互补。2023年组织开展了维特根集团国四新机型初阶及深度培训、专项定制培训、配件销售专项培训等 50 多个期次。
客户机手培训-助益设备高效应用
有一种责任,用专业肩负;有一种信赖,用尽责承载。2023年,技术支持与培训部以操作保养理论知识为基础陆续组织开展客户培训 59 期次。
在定制培训中,以客户需求为圆心,在加强机手、设备管理人员或维修人员的理论知识积累的同时,拓展其应用技能与操作技巧,参与培训人员累计达到 3500 余人次。
2023年维特根中国还陆续开展了操作手训练营活动。操作手训练营为客户机手量身定制培训课程,通过集中培训,实践操作以及训后技能考核,在提升机手技能水平的同时,还可以辅助企业培养与储备技能人才、行业专家。
成为行业专家,获得星级评定,2024年操作手训练营2-3月课程现已发布,已在火热招募中,感兴趣的维粉们可以点击链接了解报名详情。(2024维特根中国操作手训练营2-3月课程公布)
在奋斗中送走岁月,实干中铸就辉煌。2024年已迎面走来,维特根中国技术支持与培训部将继续在公司的带领下,秉承 “贴近客户” 的理念,携春之朝气,怀揣梦想,与大家一起,不断攀登突破,迈向新的起点。
我们此次的展品约有 100 件,其中包括 45 款全球首发和创新产品以及一系列的技术展示,它们吸引了大批参观者来到 Wirtgen Group 和。
压路机制造商 Hamm 在全球工程机械行业盛会隆重推出多种全新产品和突破性技术。悍马不仅聚焦于新型单钢轮和双钢轮压路机。
在慕尼黑展会 FS 1011 展位上,Wirtgen 展出了冷铣刨和再生领域的五款全球首发机型以及滑模摊铺机和露天采矿机领域的多款创新产品。
Wirtgen Group 的模块化理念是基于可替代驱动系统解决方案平台而建立。其真正的创新在于一个端到端施工体系。
谈到道路施工市场的未来趋势,行业内资深人士更有发言权:在道路施工市场日益内卷的环境下,企业唯有依托更高效、更智能的设备,才能在竞争。
继维特根在2024年 bauma 展首秀面向未来的大型铣刨机概念机型,现在这款概念机型已经命名为 P 系列,面向亚洲市场正式发售。
书接上回:自2015年维派三剑齐出,江湖纷争渐平。智能操控与高效动力的结合,让三剑威震八方,却也为后续革新埋下伏笔。
铣刨江湖英雄帖至,维特根中国铣刨江湖英雄答题挑战赛现已鸣锣开赛!即日起至2025年4月7日24:00,论剑华山,以智破题,问鼎"江湖盟主"桂。
L98 是德国一条双车道的乡村公路,靠近中世纪梅特尼希城堡(Burg Metternich),并紧临摩泽尔河畔。