秉承“国家之责大于企业之利”的理念,三一集团始终践行企业作为社会公民的责任,通过三一基金会聚焦乡村振兴、教育创新、应急救援、绿色低碳、社区友好等社会议题,助力解决人类发展的大问题,为社会可持续发展注入三一力量。
同时,三一还注重发挥员工的力量,倡导人人参与,共建美好社会。2023年,三一公益通过75场公益和志愿者活动,累计员工公益参与5270人次,累计公益时长2266.2小时。截至2023年12月31日,累计17034名三一人加入成为三一志愿者;此外,员工公益伸入社区服务,走进长沙10个社区,直接带动3100人次三一员工、家属及社区居民为社会美好而行动。
为了让每一份善意发挥更大价值,三一员工公益一直践行“科学公益”理念,从用户需求出发,探索验证员工参与模式、路径的有效性。为此员工公益工作从2021年初开展基础调研,分析出员工需求和公益参与的基数,年底调研分析总结这一年的参与情况和效果,并作为下一年的参与基数,进行跟踪比较。至今已持续完成了3年的员工调研工作。
2023年底开展的员工调研,从直接问卷、访谈调研回收的1900个有效样本中,我们发现了以下变化:
2023年员工公益参与调研样本分布
员工公益参与情况存在园区差异
2023年度员工公益深入到全国三分之一的三一园区中,发现园区之间因合作深入程度、在地公益团队及公益活动开展数量不同,呈现出不同的参与特点,以下精选6个参与度较高的园区做深入分析:
• 园区画像图
结合各园区的公益参与情况,我们发现各园区存在工作年限结构、动机、参与组织形式相似的共性和因公益资源、群体特征、岗位占比、组织能力等差距显现的个性特征。
员工公益参与效果变化
01
员工公益参与率
根据2023年调研结果显示,约55.6%的员工参与过公益活动,与年初调研结果相比,公益参与率提升2%。
02
员工公益氛围
2023年员工公益氛围评价平均分8.22,同期相比提升6%,持续三年提升效果显著。
03
企业文化认同感
2023年企业文化认同感评价得分为8.90,同期相比提升2.3%,涨幅收窄,三年趋于稳定态势。
04
员工公益满意度
2023年员工公益满意度评价平均分为8.64,同比提升约4.8%。
05
公益传播满意度
2023年企业公益传播满意度评价得分为8.61,同比提升约4.8%。
06
公益活动推荐度
2023年员工对三一公益活动推荐度平均得分为8.93,NPS推荐值为60.4%。
三一员工公益模式特点
2023年,三一持续探索多元化员工公益参与路径,与基金会优势项目、企业各业务、公益伙伴、社区充分链接资源,实现员工与社会资源的有效联动,丰富公益参与的场景,构建园区-社区、员工-家庭、企业-社区的参与模式,致力让三一人及其家属易参与、体验好、有收获地支持公益事业的发展,创造社会价值。
同时,通过企业内多渠道传播公益,不断精进公益传播内容与形式,让员工更好地看见、感受公益的力量,营造并形成企业公益文化氛围。经调研结果显示,公益参与的正向价值获得不少员工的肯定和认同。结合本年度员工公益工作开展、问卷调研分析和员工访谈,2023年三一员工公益参与有如下三个特点:
2023年员工公益参与调研正向词频词云图
01
创新公益形式
提升公益普及度与参与积极性
作为工程机械行业龙头企业,工程机械文化深深根植于三一的DNA。结合智能制造灯塔工厂、广阔的园区环境和高端人才的知识储备,三一逐渐搭建起了集展示、体验、教学、实践等多功能、多场景的工程职业启蒙公益课堂,通过与员工活动、家庭成员、社区关系、工作场景的多维链接,陆续在长沙、涟源、临港、昆山等城市实现工程职业启蒙员工亲子活动、社区活动落地,通过与乡村学校和以启发工程思维为主的教育创新项目探客教育相链接,陆续在湖南湘西等乡村学校落地。
• 工程职业启蒙课堂
除此之外,三一还在乡村振兴、公益创投、技术救援等三一基金会的核心项目中,均设置了员工公益参与的机制,如参与乡村营造、团购助农、救援技能培训等,还通过线上线下结合轻参与的方式,持续开展捐书、公益跑、每日公益答题等活动,大大提升公益活动的灵活性和便利性,为更多人提供参与公益的机会。
• 员工多种类公益活动
02
内外资源联动
初步形成员工公益生态圈
2022年,三一集团成立了员工志愿者平台——三一公益,让公益这件事,融入三一人的工作和生活,提高员工公益可及性与参与便利性。
• 三一公益平台
在2023年公益实践的过程中,三一充分发挥枢纽平台作用,与政府、企业、学校、社区、非政府组织等建立了广泛的合作伙伴关系,将各类社会组织、社会工作者、社区志愿者以及各类公益慈善资源与企业各园区、各事业线、各党团组织资源优势合作,建立协同参与的公益生态圈。
03
自主驱动模式
实现公益可持续化发展
通过“三一集团志愿服务行动支持计划”,将公益倡导覆盖进全国三一园区,更有针对性地回应支持员工关注的公益议题。以“支持计划”为助推器,建立了以员工需求为导向、园区公益项目推动实施为核心、活动评价反馈为结果的员工志愿活动全流程SOP,推动在地公益团队建立自主驱动模式。
•在地公益团队自主驱动模式
三一员工公益提升方向
经过一年的实践和观察,整体员工参与公益情况态势稳中向好,与此同时,我们也从员工的建议反馈和实践反思中,总结了以下提升方向:
2023年员工公益参与调研工作建议词云图
1.各园区公益参与率存在较大差异,公益参与存在不平衡的情况,员工公益团队应结合各园区人资、行政、工会及分党委等部门本职工作安排,将公益元素融入其中,同时,升级三一志愿服务支持计划,从系统化、区域化为全国园区公益团队提供必要的支持。
2.全国各地三一员工越发关注公益服务内容与实际参与方式,融合员工个人专业价值的公益活动需求亟待满足,员工公益团队应结合三一集团岗位能力与员工技能所长,持续创新公益志愿服务参与及开展形式。
3.生产线及未开展过员工公益的园区,公益内容触达率较低,公益内容还需多维度渗透,员工公益团队需顺应员工使用内部办公软件的转变,增加多渠道的影响力度,同时,充分挖掘、培育各园区公益KOC,实现激励和带动作用。
身前的影、背后的光,看见是共情的起点,看见是奋进的力量。三一集团、三一基金会将更顺应变化趋势,走近全国各地三一人身边,聆听更真实更直接的反馈,以更好地开展员工公益参与工作,让三一员工和合作伙伴因为看见、感受和参与三一公益事业而感受到自豪、快乐、受尊重。
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