2月29日,一年一度的三一集团“三一节”表彰晚会如期举行。6位泵送优秀服务工程师从全国万余名服务工程师中脱颖而出,荣获集团“2023年度优秀服务工程师”荣誉称号。让我们一起领略他们的风采,感受他们是如何用专业技能和服务精神赢得客户赞誉。
集团优秀服务工程师
胡泽为
泵路安徽代理商
全年完成328个服务订单,零差评、零投诉,客户满意度100分,一键召请率100%,及时到达率100%,实现单人配件销售366万,2023年度服务配件指标综合排名第一 。他为客户预测未来配件需求计划,保障客户设备出勤率,获得客户一致好评。
集团优秀服务工程师
廖铁军
泵路云南代理商
全年完成871次客户服务,零投诉、零差评,服务订单满意度100分,多次受到客户表扬。负责大客户云南建投首批80多台电动化设备的售后服务,兢兢业业坚守岗位,一年365天都能在客户工地上看到他忙碌的身影,完美的诠释了服务第一品牌。
集团优秀服务工程师
王讲美
泵路广东代理商
2023年配件销售任务400万,实际完成销售419万元,销售任务完成率105%,且回款率100%。客户服务满意度100分,十五年如一日,客户零投诉,用自己的实际行动践行了三一服务始终如一的服务理念。
集团优秀服务工程师
刘峥嵘
泵路四川代理商
2023年负责钻石客户成都精准(客户全套使用三一164台设备,后又首批采购了50台三一电动搅拌车),其服务能力得到了客户高度赞扬与认可。全年服务订单581个,一键召请率100%, 配件销售350万,列四川区域第一。
集团优秀服务工程师
王科军
泵路宁夏代理商
2023年负责青海首批电动化设备,确保所有设备高效运转,赢得客户信赖。同时担任西成高铁项目、玛尔挡水电站等重点工程特服工程师,保证了重点工程项目设备的正常运转。全年完成配件销售243万元、大修工时业务17.5万元,获评2023年代理商后市场贡献度荣誉标兵。
集团优秀服务工程师
夏旺旺
泵路越南自营区
负责越南服务,2023年协助指导代理商完成800多台设备万里行活动、200多台设备技改;完成代理商培训150人次,协助代理商培训客户300人次。23年培训20多人通过泵车初级技改认证,10多人通过泵车中级认证,极大的提升当地服务技能水平。
在此次优秀服务工程师评选中,还有10位泵送优秀服务工程师同样值得我们称赞。他们表现优异,凭借着丰富的经验、过硬的技术和苦干实干的工作韧劲,为客户提供了高效、专业的服务,赢得了客户的信任和好评。他们是三一泵送服务团队的骄傲,也是大家学习的榜样。
涓涓细流,汇成大海;点点星光,照亮银河。这16位优秀服务工程师的获奖,不仅是对他们个人能力的肯定,更是客户对三一服务团队整体实力的认可。他们用实际行动践行着“以偏执的态度,穷尽一切手段,把服务做到无以复加的地步”的铮铮誓言,为客户保驾护航。
不忘初心
砥砺前行
梅雨季节的降临,为南方带来了特有的湿润与清新。在这春意盎然的四月天,三一路机南方分公司服务团队紧抓时机,在广东、广西、海南。
4月23日,肃州区4月重大项目集中开工仪式隆重启动,市委书记王立奇亲临现场!本次开工的酒泉市百货大楼项目将成为酒泉市标志性商业综合体,。
当地时间4月24日,全球最大的工程机械行业展览会之一——法国巴黎国际工程机械与建材机械博览会INTERMAT开幕。
近日,交通运输部办公厅公布第二批智能交通先导应用试点项目(自动驾驶和智能建造方向)名单,经自主申报、相关单位推荐、专家评审等,共32。