随着气温不断升高，北方地区再度迎来杨柳絮集中爆发期，漫天飞舞的飞絮给人们出行带来困扰，也容易引起皮肤过敏、呼吸道疾病。
为减少飞絮对市容环境的影响，各地环卫部门不断加强道路机械化清扫保洁力度，充分发挥机械喷雾降尘作业优势，遏制杨柳絮的二次扬飞。尽管作为治理杨柳絮污染不可或缺的中坚力量，环卫车也可能会“过敏”，需要避免散热器堵塞的情况发生。
为帮助客户排除设备隐患、安然度过杨柳飞絮高峰期，徐工环境聚焦客户需求，开展了一年一度的服务活动。驻外服务工程师全员参与、日夜兼程，奔赴北方多个城市，惠及500台设备。
走访期间，服务团队为环卫车安装的防护网非常实用，能够起到显著的抗冲击、过滤空气的作用，还能过滤各类异物，包括飞絮、昆虫，有效避免散热器堵塞，保障设备正常工作。
除了精准关怀，了解客户对产品的需求、收集改进建议，也是本次走访活动的重要工作之一。
服务团队认真听取客户使用反馈并协助进行车辆保养，热情的态度让客户倍感温暖。本次活动收获颇多好评，客户纷纷通过微信对细致周全的服务表示感谢，徐工环境“金口碑”服务理念得以进一步落到实处。
致力于不断提升服务品质和客户满意度的徐工环境，将继续用心服务好每一位客户，保证设备稳定可靠地运行，不断完善服务保障。
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