革新与破局
柳工欧洲配件业务开拓新模式
今年以来,柳工欧洲推出创新性的配件业务模式,以全新的配件定价和折扣体系,提供配件送货上门服务,使配件按时交付率从68%提升至94%,配件销售收入同比增长约70%,为客户提供更为优质、高效的配件服务。
针对配件业务流程多、重量尺寸等基础数据缺失、报价时间长、沟通环节多等长期存在的问题,柳工欧洲不断探索并推出新的业务模式。该模式类似在电商平台购物,将配件报价(含运费)和数据上传至DMS平台,经销商可直接根据DMS配件价格并根据需求紧急程度对终端客户直接响应,快速决策,无需再为配件承担额外的运费,同时有效降低咨询、沟通等时间成本。此外,柳工欧洲优选DHL EXPRESS,TNT EXPRESS等优质物流服务商,最大程度实现停机订单隔日达,紧急订单三日交付的承诺,极大改善客户配件采购的体验。
该模式是柳工配件体系中的首次创新,也是中国品牌在欧洲市场的第一次成功探索。这不仅提高了终端客户及经销商对柳工的信赖程度,也进一步加强了柳工在欧洲高端市场的竞争力。
近日,广西各地暴雨肆虐,柳工推土机打破天气的束缚,成功完成了6台柳工LD36DG4推土机的交付工作,为广西某钢铁集团的发展进程注入了强劲动。
近日,柳工电动装载机捷报频传,交付不断。大批量柳工电动装载机出海,前往印尼;某钢铁集团复购16台柳工电动装载机。
6月24日,16台柳工856HE MAX电动装载机顺利交付至某实力钢铁集团,这是继去年50台856HE MAX电动装载机批量交付后,双方在共同推进钢铁行。
上个月,两台柳工5吨级电动遥控装载机成功交付西南某客户。使用一个月后,客户在柳工电动遥控装载机的使用感受和经济效益等方面深有感触。
挖掘机居然可以炒螺蛳?工程机械起舞有多酷炫?柳工装载机智能工厂里有多少黑科技?6月22日19:30CCTV-2《金牌新字号》电视纪实节目第七站走。
6月22日,CCTV-2《金牌新字号》栏目的掘金之旅走进柳州,打卡柳工,带领观众朋友们一同探索工业智造的背后,领略大国重器的魅力。