山东临工海外产品培训如火如荼，为全球运营保驾护航

加快推动国际化发展是山东临工构建海外新发展格局的责任担当和庄严使命；是顺应工程机械行业发展趋势、引领行业转型发展的战略举措和破局之道；是建设世界一流企业的必然选择和必由之路。山东临工自2024年年初，开展了多场工程机械产品知识及海外市场情况的针对性培训。

哈萨克斯坦——新方式、新技能

2024年伊始，哈萨克斯坦政府发布全面基建计划，山东临工代理商哈马积极响应国家政策，扩展了产品线，做好了充足的产品储备，确保能够迅速、准确地满足客户需求，为客户提供一站式解决方案。

为提升海外代理商团队的专业水平，加强山东临工的国际市场竞争力，山东临工统筹安排、精心准备，对于哈马销售和服务人员开展了为期三周的产品培训。

新方式培训新知识、新技能开拓新市场。本次销售培训以新产品卖点、升级变化点、竞品对标点为主要内容，让销售人员能够直观、快速地掌握产品核心优势。多元的视角、个性的见解进一步加深了学员对产品的了解，实现了新产品、新知识的融会贯通、举一反三。同时，服务培训一改以往日理论为主的方式，联合服务人员深入市场现场维保。讲解维保知识的同时，穿插讲解结构原理，使枯燥复杂的理论变得生动简单，培训方式更接地气。

加纳——理论+情景模拟

来自经销商SMT公司的15名销售精英，与山东临工培训师一起克服困难、齐学共进。

本次培训采用“理论教学+情景模拟”的授课模式。课程主要围绕山东临工最新的产品线—H系列装载机、挖掘机、平地机、压路机及两头忙产品等重点产品的理论学习和系统操作展开，分享了技术支持和售后服务流程等多项综合内容。

通过理论与绕机结合，加深学员对产品的认知。培训还设置了情景模拟环节，要求学员模拟向当地客户介绍临工企业、临工品牌及产品优势。有助于海外销售及服务人员夯实培训基础，为客户提供更优质的服务。 

 

未来，山东临工将持续加强海外服务团队建设，为全球客户带来一流的服务和体验！