三一直服驻点守护 力保客户车队日行600km“歇人不歇车”

全国首家山区新能源道路货物运输企业

选择三一，全面切换电动化

安徽旌德某新能源运输企业今年4月30日采购130台三一新能源车辆，实现全面切换电动化，已打造三条跨城市零碳运输道路，开启山区绿色配送新时代。

运输场景

30台三一纯电牵引车服务当地矿业，秉承着“卡圣直服”理念，三一直服工程师驻点一线，采取轮班倒模式，确保客户车队“歇人不歇车”。目前，该车队单台车辆日运营600km左右，及时性当属首位，无论风中、雨中、凌晨、夜间，直服工程师们无惧恶劣天气、复杂路况的重重挑战。

8月，安徽宣城直服工程师肖化听凌晨3点接到客户报修，他第一时间安抚客户，教司机一步步安全操作停靠路边，同时拿上工具前往事发地。凌晨4点到达目的地，现场确定电池故障。

经过抢修车辆恢复正常后，他将车辆实时情况反馈技术处，并配合技术处对其他车辆进行排查工作，在积极配合车队运营灵活调度车辆、协调资源的条件下如期完成。

他的这一举动，不仅及时为客户解决了电池故障，同时还预防了同类故障的发生，令客户十分赞扬。9月，该客户复购20台同款车型，并赠送锦旗以示对宣城直服中心工程师的褒奖。

在油转电高效降本的推动下，相信该企业将为推进当地交通运输的绿色低碳发展贡献一份力量，三一也将一如既往为客户的高质量转型保驾护航。