自今年9月起,一场以“尊享服务,畅享无忧”为主题,旨在深化客户关系、提升服务体验的高端客户走访活动在柳工平地机领域如火如荼地展开。整个活动覆盖了全国20余个省市、并深入高原腹地,不仅完成了一次服务的升级,更是柳工对每一位尊贵客户承诺的兑现。
在此次走访中,柳工派遣了由区域服务经理与资深服务工程师组成的精英团队,他们带着对客户的深深敬意,每到达一处都提前做足准备,深入了解客户的具体使用状况和历史问题,确保每一次交流都能直击痛点,提供最贴合需求的解决方案。
在走访过程中,柳工服务团队不仅对客户的设备进行了全方位的检查,还手把手教授了正确的操作与维护技巧。更重要的是,团队成员始终保持着开放的态度,耐心倾听客户的每一个声音。对于客户提出的各种疑问和挑战,柳工迅速组建了专门的技术支持小组,确保每一个问题都能得到及时而有效的解决。
这种细致入微的服务,不仅提升了设备的运行效率和稳定性,更为客户带来了安心与信心。许多客户表示:“柳工的服务让人感到温暖和放心,这是选择柳工的重要原因之一。”同时,柳工也从中获得了宝贵的反馈,客户的信任和支持,为柳工不断提升产品和技术质量提供了强大的动力。
柳工将继续秉持客户至上的理念,通过持续不断的走访和服务优化,不断超越自我,将对客户的关爱传递到每一个角落。未来,柳工将与客户携手共进,共同创造更加辉煌的未来。
客户见证:隆安港的效率革命近期,柳工973FMH双动力抓料机正式交付广西隆安港宝塔作业区,助力隆安县和泰港口服务有限公司开启焦煤、铝土矿。
3月14日,自治区市场监管局发布《桂市监函〔2025〕169号 自治区市场监管局关于公布第二届广西奖获奖名单的通知》,柳工共7项发明。
现场直击2025 3 22 3月22日,在甘肃清水县北峪沟畔,16台身披 "柳工黄 "的钢铁军团威武列阵——10台柳工挖掘机、6台柳。
在矿山开采与基建攻坚中,硬岩破碎一直是效率与成本的拦路虎——传统设备油耗高、损耗大,客户常陷于干得慢、修得勤的困境。
近日,继国内首台4280DE电动平地机交付西北大客户后,柳工4280DE电动平地机交付仪式在南部某矿区隆重举行,象征着合作共赢的金钥匙递交至客。
在这个充满创新与变革的时代,每一个细微的进步都汇聚成推动行业前行的磅礴力量。本期柳工挖掘机服务万里行活动来到湖南。