近日,备受瞩目的 “品质服务,伴您前行” 2025 徐工随车全国服务万里行启动仪式隆重举行,标志着徐工随车又一次踏上了为客户提供卓越服务的征程。
2025年度服务万里行将由“技术、服务、营销”组成多个巡检组,从设备巡检、维保培训、定制化服务等一系列、全方位的主动服务活动。
启动仪式现场,公司副总经理兼营销公司总经理晁玉国、客服中心副总经理曹微、区域总经理代表赖升挺、区域经销商及服务商代表共同登台,参与启动仪式。2025徐工随车全国服务万里行正式拉开帷幕,开启全新的服务篇章。
曹总向全体参会人员详细宣读了本年度万里行方案,并指出:“通过此次活动,我们旨在深入践行‘以客户为中心’理念,全面贯彻公司‘服务化’转型升级战略,以行业领先的服务标准践行‘徐工全心+’承诺,为客户提供全生命周期、全价值链的服务,持续提升客户满意度,树立徐工卓越的品牌形象。”
随后,晁总亲自为服务工程师代表授旗,承载着使命与责任,传递到每一位服务工程师手中,激励着他们以饱满的热情投入到服务工作中。在激昂的氛围中,曹总带领区域销售代表、服务工程师代表、区域经销商及服务站代表宣誓。誓言声声,铿锵有力,表达了徐工随车为客户提供优质、高效、贴心服务的坚定决心。他们承诺将以专业的技术、严谨的态度,为客户排忧解难。
随着启动仪式的圆满结束,全国服务万里行正式拉开帷幕。徐工随车巡检队伍迅速行动,主动走访各地客户,为客户的设备提供全面的检修保养服务。技术及服务人员凭借丰富的经验和精湛的技艺,对设备进行细致入微的检查,及时发现并解决潜在问题,确保设备安全可靠运行。
此次全国服务万里行活动,是徐工随车践行 “以客户为中心” 服务理念的重要举措。通过主动上门服务,徐工随车不仅为客户提供了实实在在的帮助,更拉近了与客户之间的距离,增强了客户对徐工品牌的信任与认可。
未来,徐工随车将继续践行“全心托付 永不止步”的服务承诺,不断优化服务体系,提升服务水平,为客户的事业发展保驾护航。
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