伪劣配件品质差
市场服务成本高
服务质量、效率难保障
客户运营困局怎么破?
近期,针对重卡运营难题,潍柴面向WP13NG、WP15NG天然气发动机客户,全新上线了潍柴气体机专用件TCO服务套餐,致力为客户提供省时省心更省钱的“产品+服务”模式。
套餐有啥优惠?
优质服务一站享
◉ 质保期延长:套餐提供20种气体机专用零部件的高质量维修服务,套餐范围内零部件质保期限由原来的12个月升级为24个月。
◉ 快捷服务:购买后,车辆如遇故障,拨打潍柴400-618-3066热线一键报修,客服快速响应、全程跟进,就近安排专业技师上门,服务流程与标准同三包期内一致。
◉ 费用透明:维修完成后,服务站通过潍柴服务云系统自动报单,费用透明可查。
◉ 稳赚不赔:若客户质保期内,20种零部件实际维修费超出套餐购买金额,超出部分由潍柴全额承担;若上述费用未超出套餐购买金额,剩余未使用部分,可以全额转换至潍柴商城余额,用于购买正品配件。无论如何,客户稳赚不赔。
套餐保修范围内零部件明细
购买套餐需要什么条件?
潍柴客户线上便捷购买
4月1日起至12月31日,凡运营时间在一年之内,且搭载潍柴WP13NG、WP15NG发动机的车辆均可通过“潍柴同行”小程序、APP签约购买潍柴气体机专用件TCO服务套餐。
为什么选择潍柴TCO套餐?
潍柴W-TCO俱乐部资源支持
本次上线的TCO服务套餐是潍柴W-TCO俱乐部成立后发布的首款线上TCO产品。
今年2月25日,潍柴正式成立W-TCO俱乐部,依托5000余家服务站、卓越服务团队、数智化服务平台等资源优势,组合开发形成覆盖更长价值链的TCO产品服务解决方案,面向不同客户具体服务需求,推出托管、维保、配件大包等套餐服务。
潍柴更多TCO服务套餐上线中
敬请期待!
红瓦绿树,碧海蓝天青岛的夏天,怎么能少了游艇和大海?接下来,让我们一起搭乘配套潍柴高端船舶动力的青岛之星游轮鸣笛启航,畅游青岛青岛。
7月15日,山东重工潍柴动力与肥城市人民政府、潍柴新能源动力科技有限公司与山东零壹肆先进材料有限公司在泰安肥城签署战略合作协议。
近日,由潍柴提供核心动力支持的100%生物燃油(B100)驱动交通船——President 100号在新加坡正式下水。
围绕打造六个重工目标,本周起将邀请各权属企业负责人、各战线领军人物、主要党政工团负责人,结合企业实际深入探讨六个重工的内涵要义和落。
日前,由《中国汽车报》社与中国汽车工程研究院股份有限公司联合主办的汽车零部件企业出海创新发展研讨会暨《2025全球汽车供应链核心企业竞。