汛期未至，守护先行！徐工排涝设备服务走访步履不停

汛期将至

每一次强降雨的预警都如警钟长鸣

时刻考验着城市的应急排涝能力

更关乎着万千民众的生命财产安全

在这场与时间赛跑

与风雨较量的防汛战役中

徐工排涝设备

始终是守护城市安宁的坚实后盾

为确保每一台应急排涝设备，在雨季防汛工作中都能正常运转。5月中旬，徐工正式启动了排涝设备服务走访活动。该活动持续到6月底。截至目前为止，服务团队共惠及百余台设备。我们用实际行动诠释着“零距离、全天候、全周期”的服务理念。

跨越山海，贴心服务零距离

自活动开展以来，徐工服务团队如一群无畏的勇士，跨越山海，奔赴各个设备使用现场。他们带着专业的工具和满满的诚意，走到客户身边。无论是繁华都市的地下车库，还是偏远乡村的排水泵站，都能看到他们忙碌的身影。他们用脚步丈量着每一寸土地，用双手守护着每一台设备。

体检护航，全周期服务无忧

此次服务走访活动，服务团队对排涝设备开展了全方位的“体检”。从设备的外观检查到内部零部件的检测，从电气系统的调试到液压系统的维护，每一个环节都一丝不苟。不仅对设备进行了全面的点检和保养，还针对可能出现的故障进行了及时维修，为客户提供了一整套全生命周期服务方案。

聚焦需求，闭环体系解难题

带着问题去、带着变化回，是徐工服务团队的一贯作风。在走访过程中，我们聚焦客户在设备使用过程中遇到的实际问题，如设备的操控性等，深入重点区域和关键场所进行精准调研。通过收集市场反馈，及时与技术部门沟通，进而构建一个“市场反馈 - 技术改进 - 服务增值”的闭环体系，让客户购机无忧。

未来

我们将持续深化服务升级

努力扛起品质服务大旗

为全球客户

带来更加优质、高效、智能的服务体验！