装备分公司始终坚守筑养路机械主责主业,深耕沥青搅拌设备领域,以持续创新推动产品迭代、以极致服务响应客户期待,把客户需求放在首位,主动出击、精准破局。为全面提升产品质量、优化服务效能、精准对接一线诉求,公司服务部面向全国客户及一线服务工程师,专项开展沥青混合料搅拌设备质量提升与优化建议调研工作,以客户视角+专业诊断双维度发力,全面收集设备使用、运维、设计、制造等全流程真实反馈,用一线数据锚定改进方向,以务实行动践行品质承诺,为产品创新升级与服务体系完善筑牢坚实根基。

本次调研覆盖公司全系列沥青搅拌设备,横跨不同使用年限、各类施工工况,累计回收有效问卷上百份。调研对象覆盖设备操作手、机修人员、设备站长、一线服务工程师等核心群体,反馈真实全面、参考价值突出,形成使用体验—故障根源—设计缺陷—优化建议的完整数据闭环,为产品质量提升与服务优化提供科学客观、一线导向的决策依据。
以调研为镜,知不足而奋进;以需求为舵,明方向而笃行。调研结果充分印证,客户对西筑装备整体制造质量与运行稳定性给予高度认可,彰显公司深耕主业、匠心制造的扎实功底。同时,调研精准捕捉行业共性痛点与设备优化关键方向,为下一阶段产品创新、品质攻坚明确核心任务。
装备分公司将以此次调研为契机,全面升级西筑装备服务保障体系:强化售后响应速度,建立问题快速闭环机制;完善操作培训与上门巡检服务,切实降低客户运维成本与停机损失,实现从产品设计、生产制造到现场安装、售后维保的全链条、全周期响应,真正做到从一线来、到一线去,把服务做到客户心坎上。
问卷虽短,牵挂绵长;反馈无价,使命在肩。西筑装备始终坚持以客户为中心、以品质为生命、以服务为保障,把每一条建议作为改进动力,把每一个痛点作为升级方向。下一步,公司将对调研收集的资料进行系统梳理、深度分析,联合生产、技术、市场等多部门协同发力,针对客户提出的意见建议逐一研究、制定切实可行的解决方案,全力满足客户多样化、高品质需求,持续为客户降本增效。
未来,西筑装备将坚守主业、深耕创新,常态化开展调研回访,倾听一线声音、汇聚行业智慧,不断迭代产品、优化服务,以更可靠的装备、更优质的服务、更完善的方案,赋能道路工程建设,为实现集团与公司发展目标贡献坚实装备力量。
立足基建制造主赛道,深耕主业谋突破,锐意进取启新程。自钢模板业务布局以来,西筑公司始终秉持精益求精的发展理念,持续精进产品工艺。
6月9日,西筑公司党委召开理论学习中心组(扩大)会议,再学习再领会再贯彻中交集团《总体指导意见》,公司党委书记、董事长刘宏伟主持会议。
为充分发挥工会联系群众的桥梁纽带作用,切实为职工办实事办好事,多方位关爱职工、服务职工,6月5日,西筑公司工会开展职工子女高考前慰问。
为坚定不移践行习近平生态文明思想,积极落实交自然为友,建和谐之道节能环保月主题要求,持续筑牢企业绿色合规发展底线,5月28日,能源环。
今年二季度以来,中交西筑装配式箱房业务热度攀升、产销两旺,凭借过硬品质与可靠履约能力,斩获集团内外施工单位高度认可,订单量持续上升。
为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育走深走实,持续强化党员干部党性修养与作风建设,切实把正确政绩观贯穿到干事创业全过程,5月27日。
5月27日,公司党委书记、董事长刘宏伟,党委副书记、总经理胡林拜会渭南市委副书记、市长王心,双方围绕深化务实合作深入交流。
5月26日,公司党委书记、董事长刘宏伟带队与长安大学工程机械学院党委书记高雁北、院长叶敏进行座谈交流,双方围绕深化校企合作深入交流。
为深入贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述,锚定高质量发展目标,校准履职方向、夯实实干根基,近日,装备分公司组织召开。