时刻在线，始终可靠：临工重机非洲服务万里行纪实

在非洲广袤的土地上，临工重机黄色的矿车和红色的挖掘机穿梭在各个矿区之间，成为当地矿业发展的“主力军”。为践行“时刻在线，始终可靠”的服务理念，传递临工温度，临工重机开启了非洲服务万里行活动。服务团队从非洲南部城市哈拉雷出发，一路向西，跨越奎奎、奈特，奔赴万基，用脚步丈量责任，用专业守护初心，将最贴心的服务，送到每一位客户身边。

首站·哈拉雷：锚定核心，筑牢服务根基

作为非洲的重要城市，哈拉雷不仅是政治经济中心，更是临工重机服务网络的核心枢纽。本次服务万里行的首站，便从这里正式启航。

服务团队率先对区域内的CMT96宽体矿用车开展集中巡检，维修车间内，工程师们凝神聚力，对发动机、变速箱、液压系统等核心部件进行全面排查，不放过任何一处潜在故障隐患；矿区现场，技术人员与当地操作手面对面交流，手把手教学，细致讲解设备日常维保要点、操作规范，纠正不合理操作习惯，让本土员工真正掌握“会操作、会维保、会排查”的实用技能，为后续服务行程筑牢基础。

第二站·奎奎：深耕矿区，破解工况难题

告别哈拉雷，服务团队驱车奔赴奎奎——这座位于非洲南部的矿业重镇，是当地黄金、铬矿开采的核心区域，多台临工重机设备在这里日夜奋战，承担着矿石运输与开采的重要任务。

矿区现场尘土飞扬、烈日灼灼，服务团队毫无惧色，深入作业一线，对矿车的制动系统、行走机构进行专项检查。针对矿区复杂路况导致的轮胎磨损过快等问题，工程师们结合现场工况，为客户定制专属保养方案；同时，与矿山管理方开展深度技术交流，结合设备运行数据，优化运输路线与作业排班，助力客户提升设备出勤率与运营效率，用专业解决客户后顾之忧。

第三站·奈特：直面挑战，守护设备效能

一路向西，服务团队抵达奈特矿区。这里地形崎岖、工况复杂，对设备的性能与稳定性提出了更高要求，也成为对临工服务专业度的一次考验。

抵达现场后，服务团队第一时间开展设备全面“体检”，重点检查挖掘机液压管路、矿车货箱磨损等关键部位，对多台设备进行预防性保养，及时更换易损件、补充专用润滑油，确保设备在高强度作业下依然稳定可靠。当地技术人员主动参与维保过程，与临工工程师并肩协作，探讨特殊工况下的设备使用技巧，在交流中提升专业能力，现场学习氛围十分浓厚。

终站·万基：初心不改，续写服务华章

万里征程终有尽，服务初心永不止。本次服务万里行的最后一站，是非洲南部的万基矿区——这里的露天煤矿一片繁忙，临工重机的红色挖掘机高效作业，黄色矿车往来穿梭，勾勒出矿业发展的蓬勃图景。

服务团队抵达后，不仅对现场设备进行深度维保，更考虑到煤矿粉尘大、腐蚀性强的工况特点，为客户提供设备防护升级建议，包括空气滤芯优化、关键部件防腐蚀处理等，帮助设备更好地适应矿区环境，延长设备使用寿命，为客户创造更大价值。

从哈拉雷到万基，近千公里的路程，临工服务团队踏过尘土、越过崎岖，用专业与坚守，完成了一次跨越千里的服务使命。本次服务万里行，不仅实现了沿线设备的全面维保与技术支持，更搭建起临工重机与当地客户的信任桥梁，让“时刻在线，始终可靠”的理念在非洲大地落地生根。

未来，临工重机将继续深化海外本地化服务布局，深耕非洲市场，以更专业的技术、更高效的响应、更贴心的服务，为全球客户的矿山项目保驾护航，让“中国制造”的力量，照亮世界每一个角落，与客户携手共赢，共赴高质量发展新征程！