“八山一水半分田,半分道路和庄园”,辽宁省本溪市境内多山地,地貌特征独特,矿藏资源丰富,素有“地质博物馆”之称,是中国著名的钢铁城市。大大小小的矿山之中,无数的工程机械设备游走于矿上矿下,为资源开采出一份力。山推作为其中的一份子,贡献力量亦不容小觑。
矿物破碎进行石粉加工之后,其运输离不开装载机的支持。2019年春季,山推SL58H装载机第一次来到了客户李军的石粉厂,成为装运工的一员。在这背后,是山推在深入分析客户需求,量身定制推荐工况适用设备的结果。
“我们和客户沟通,首先要让客户对销售人员有一个感性上的接受和认可,其次是山推品牌作为支撑,介绍产品都是在后期。”代理商胡总说道。经过了解,胡总发现,为了提高生产效率,李军将运输车的箱板加高到了3.5米。这对于之前一直使用的其他品牌装载机而言,无疑加大了卸载难度,操作起来更加费力。
而山推SL58H装载机作为一款长轴距产品,完全可以满足客户工况需求。有“长臂金刚”之称的SL58H卸载高度最高可以达到3.7米,配备3.5米的运输车绰绰有余,加大轴距也保证了设备作业稳定性好、效率高。尽管初次使用山推设备,李军仍坦言道:“山推这款装载机设备能够充分满足我们石粉厂的装载需求,实际操作起来也很舒服顺心。”
配备潍柴发动机的SL58H不仅动力强劲,而且故障率低,使用寿命长。“实际上散装石粉重量轻,更加不用担心设备负载问题。”胡总指出,考虑到负载过重对设备的损伤,销售人员早在走访之初就已经通过工地、网络等多种渠道提前了解了客户石粉厂的装车工艺、石粉重量等问题,确保设备作业时灵活、可靠、稳定。
销售人员认真负责的态度换来了李军的尊重与信赖,山推SL58H装载机优秀强悍的作业能力赢得了李军的认可与支持。当SL58H在李军的石粉厂发光发热的时候,山推始终把产品质量和服务能力放在首要位置,正努力将设备的实用性和可靠性做到极致,不断优化和升级售后服务。
就像与李军的相知相识一样,今后,山推将继续关注客户需求,根据市场反馈提升产品性能,及时推出实用性最好、客户最满意的产品。(本文来自山推股份)
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