非洲四国机电产品市场调研

 其间，在商务部西亚非洲司和我驻各国使馆经商处（室）的协助下，机电商会和坦桑尼亚工农商会、拉各斯工商会、加纳国家工商会、喀麦隆工商业、矿业和手工业商会合作，分别在各国进行了中国机电产品推销洽谈会，并与各国的政府主管部门、工商界开展了一系列交流活动。四国的电视、电台和报纸等一些主流媒体对整个推介活动进行了追踪报道，在四国工商界中产生了十分积极的影响。团成员素质较高，我国名牌机电产品在四国的推销考察活动取得良好效果。

    一、此次推销考察的主要成果和各国的主要反应

    1、四国政府相关部门和工商界积极评价此次推销活动，称其为一次很有价值的“中非合作论坛”的后续行动，并希望中方能多组织类似活动，改善中国产品在非洲的形象。喀麦隆贸易和工业发展国务部长贝洛.布巴.马伊加里特别为考察团举行招待会，邀请喀工商界和媒体参加，并指出，希望中喀工商界积极落实“中非合作论坛”精神，引导信誉好、有实力的企业加深交往，推动中喀经贸关系的良性发展，为进一步提升两国间的友好政治关系奠定基础。尼日利亚的拉各斯工商会主席奥地耶米说，希望中方多组织类似的品牌产品推销活动，推动中国“质优价实”的名牌机电产品更大规模地进入尼日利亚，逐步扭转目前中国商品在尼日利亚“质次价低”的市场形象。

    2、通过推销考察活动，我企业与非洲四国实力较强的企业进行了对口交流，深入了解了四国的市场体系、商品结构和渠道状况，一些企业达成了合作或贸易意向。烽火通信与四国的电信运营商进行了合作探讨，喀国家电信公司和加纳移动通讯公司对利用中方的光纤传输设备扩容升级两国的移动和电信系统表示很大的兴趣。美国通用汽车尼日利亚分公司希望上汽集团为其生产的ＳＵＺＵＫＩ汽车提供零配件配套服务。徐工集团与喀一工程机械经营公司签署150万美元的装载机和台压路机供货协议。美的、一拖、力帆也分别与各国有实力的家电经销商、农业机械经销商和摩托车经销商等达成了一些初步合作或经销意向。

    3、机电商会与坦桑尼亚工农商会、拉各斯工商会、加纳国家工商会和喀麦隆工商业、矿业和手工业商会签署了合作协议，承诺将在信息沟通、市场渠道、企业互访、贸易纠纷解决等方面加强协作，共同为双方的会员企业提供更好的合作平台。在会谈时，四国工商会都表示，要充分发挥桥梁和纽带作用，经常组织实力强、信誉好的企业进行定期交流沟通，协助各自政府解决双边贸易中出现的问题，努力扩大双边贸易的质量和规模。

    二、四国机电市场的主要特点和我国对四国机电产品出口情况

    1、从总体上看，四国机电制造业很不发达，绝大部分机电产品依赖进口。四国经济结构中，坦桑尼亚、加纳和喀麦隆以农牧业为主，尼日利亚以农业和石油业为主，制造业在各国ＧＤＰ中的比重很低，机电制造业的比重更低。尽管各国都提出振兴制造业的口号，但从实际来看，效果并不明显，四国本土的制造业近年仍呈现萎缩的态势，工业品，特别是几乎所有的机电产品，包括矿业机械、农业机械、铁路设备、车辆、家电、手工具等都依赖进口。

    2、受制于当地的购买力水平，四国的机电产品以中低挡为主，品种较为单一。从四国的日用家电市场看，除少数富人群体、国际机构、旅游饭店等对一些高档家电产品有少量需求外，市场的主流是与人们日常生活密切相关的中低档产品。当地人购置家电时优先购买与日常生活密切相关、并且价格低廉的急需品，如为应付当地炎热气候所需要的电风扇、冰箱和小屏幕电视等。

    3、受使用环境影响，四国消费者对机电产品的零配件供应和售后服务要求比较高。在炎热潮湿的气候条件下，机电产品极易受潮锈蚀，产品损耗较快。加上各国电力供应紧张，电压不稳，而且经常断电后又立即恢复供电，各种电器产品特别容易被烧坏。所以，当地消费者在选购机电产品时会充分考虑产品的零配件供应和售后服务问题。

    4、四国的机电销售市场还不成熟，市场配套很不完善，市场销售渠道呈现多、小、散、乱的特点。四国的机电产品经销商主要以中东人、印巴人和当地商人为主。相对来说，中东人实力较为雄厚，所经营商店的规模较大，档次较高、品种较为齐全，如黎巴嫩人在尼日利亚所经营电器专卖店ＭＥＧＡ，是尼日利亚品种、档次最高的商店之一，是富人采购电器的主要去所。印巴人多经营临街店铺，规模品种较为有限、消费群体多为中低收入群体。

    5、我国向四国出口发展较快，产品多以中低档次为主，深受当地中低收入阶层的喜爱。但客观上看，我国产品的售后服务处于较低水平，加上一些劣质产品通过各种渠道流人四国，严重影响了我国机电产品的声誉。近年来，越来越多的非洲消费者已经开始认识并接受中国价廉物美的机电产品，我国的摩托车、电扇、冰箱、空调、电池、自行车等日用机电消费品在四国的销量逐年递增，我国的通信基站、铁路机车、民用客车等技术含量和价值较高的机电产品也开始陆续进入四国市场。除我国直接出口外，大量的国产机电产品从迪拜转口到四国市场。经营我国产品的多为印巴人，值得注意的是，开始有中国商人（多为浙江人）有组织地进入非洲市场的销售环节，建立中国商城和批发市场，从而推动了中国商品在进一步扩大在非洲市场的占有率。

    三、推动我国名牌机电商品扩大对非洲出口的几点建议：

    1、以发展的眼光开拓非洲机电市场，建立“政府指导、商会搭台、企业唱戏”的新型市场开拓模式，引导品牌企业有序进入市场。在对非洲实施“出口名牌战略”时，特别要重视发挥商会的桥梁纽带作用。一是通过与非洲各国的主要工商会进行合作，为中国和非洲各国有实力、信誉好的企业搭建良好的合作交流平台，特别要充分利用非洲各国工商会的渠道和资源宣传我品牌机电产品。二是有针对性地组织有实力的品牌机电企业考察非洲市场，参加非洲重要的展览活动，协助企业加强对非洲市场的了解和认识。三是强化行业管理，在非洲市场进行“企业自律、行业互律”，避免恶性低价竞销。特别要探讨通过与非洲各国工商会加强合作，建立信息互换系统，跟踪我企业在非洲的经营行为、我商品在非洲的销售状况、售后服务问题等。

    2、丰富我国品牌机电产品在非洲市场的宣传和销售渠道。一是要研究非洲当地的各级机电产品销售渠道，重点发展与当地实力较强的机电产品批发商的关系。二是按市场化原则改造利用好我国驻非洲贸易投资中心。发挥中心宣传展示我国名牌产品的作用。三是逐步尝试引导我国一些机电产品销售商、特别一些国内有实力的家电经销商进入非洲市场。

    3、积极引导我国品牌机电企业建立可行的非洲市场发展战略，确定重点的非洲目标市场，选择适销对路的产品种类，重视产品细节。

    在目标市场选择方面，除了要重视南非、尼日利亚、阿尔及利亚等非洲大国外，应重点关注两类国家，一是石油、木材和矿产品等自然资源丰富，外汇收入增长潜力较大的国家；二是政治经济比较稳定，向周边国家辐射力强的区域中心。尤其要重视二者条件都具备的市场，如加纳、喀麦隆等。

    在产品选择方面，应高、中、低档兼顾，但以中低档为主。充分发挥高档产品的品牌宣传示范效应，而以中低档产品覆盖占人口比重最大的中低收入阶层，尽可能扩大市场规模。

    在产品细节方面，除了要重视整体质量外，要根据非洲地区的特殊要求进行产品配置，避免我产品在非洲出现“水土不服”现象。如提供英、法文产品说明书。采用欧式电源插头、适应电压波动范围较大的电子元器件和防潮和耐腐蚀工艺设计等。