"大宇挖掘机全国免费巡检活动”，收到了良好效果-工程机械动态-中国路面机械网

2007-08-17 03:08:37

　为了更好地为客户服务，大宇重工业烟台有限公司近期正式开展的“大宇挖掘机全国免费巡检活动”，收到了良好效果。此次巡检活动覆盖了全国31个省市上万个大宇挖掘机用户，检修人员达300人次。在长达两个月的活动期间，大宇对保修期外的所有挖掘机的保养和运行状态进行了详尽细致的维护检查，并对用户进行了深度回访，深入了解客户实际需求，使客户真正了解大宇的优质服务。据悉，今后大宇重工业每年都将举行一次免费巡检活动，这是我国挖掘机行业内首次大规模的针对保修期外挖掘机而推出的特别差异化服务。

　　大宇重工业烟台有限公司是1994年10月成立的，自成立以来，本着“技术大宇、服务中国”的宗旨，大宇重工业始终坚持以技术为先导、以品质为生命，通过提供品质卓越、安全环保的产品和快捷完善的服务来追求客户的最大满意，先后推出了DH－Ⅲ、DH－Ⅴ、DH－7系列产品，凭借过硬的产品质量和优质的服务，大宇挖掘机已经深深扎根于中国市场。前不久，大宇重工业烟台有限公司在由10多家权威报刊、60多家行业协会、人民网等多家权威网站协办的“中国市场产品质量用户满意度调查”活动中，力挫群雄，获得了“中国挖掘机市场产品质量用户满意品质信誉第一品牌”称号。伴随着中国经济的飞速增长，大宇挖掘机的产销量呈飞跃式增长，1996年，第一台大宇挖掘机下线；1997年，产量突破1000台；2003年2月，产量突破10000台；在短短的一年之后，2004年6月又率先突破20000台。从1999年开始，大宇挖掘机的市场占有率就牢牢占据了中国市场的第一位。

　　2004年，国家加强了宏观调控力度，“三控制一清理”政策的出台，使得许多投资、在建项目叫停，钢铁原材料价格急剧动荡，这些因素都不可避免地使挖掘机行业受到一定冲击和影响，各企业市场销售均有不同程度下滑。大宇重工业采取多种措施积极应对，在加大海外市场开拓的同时，更高度重视客户服务工作，以“三最大宇--最好的售后服务、确保客户投入费用最低、客户满意度最高”为核心推出一系列全新服务活动。目前，大宇重工业烟台有限公司在全国范围内已经建有12个办事处、3个合资公司及65个销售维修代理商，形成了纵横交错的销售网和售后服务网，覆盖中国绝大部分区域。

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