中国工程机械行业龙头柳工公司主营业务为装载机、挖掘机、压路机等工程机械及配件的生产、销售,“柳工”牌装载机是我国装载机行业的第一品牌。作为行业的龙头企业,公司产品结构合理,收入增长高于销量增长。
2005年是国内工程机械的调整年,主要工程机械需求增长在上年基础上继续回落,装载机和挖掘机分别增幅分别回落到7.3%和3.56%。由于2003年、2004年行业急剧扩张,目前装载机、挖掘机产能过剩50%左右。但柳工公司销量增长达到11.14%,超过行业平均水平,收入增长15.98%高于销量增长水平。显然公司通过产品结构的调整,在行业调整年份仍然保持了产品平均价格的相对稳定,显示出超强的行业竞争力。
质量与服务是提升客户体验和满意度的核心驱动力,柳工装载机始终以市场和客户需求为导向,通过服务与质量的协同效应,构建互联互促的质量生。