在北京庆祝柳工装载机产销率先突破十万台新闻发布会上,柳工公司率先在行业内明确提出装载机桥箱“三包”期延长到一年的服务承诺,树立了国内装载机行业的服务新标准。
随着产品同质化竞争的加剧,装载机行业的竞争已由价格战转向了品牌战、质量战和服务战。为确保柳工品牌在国内的领先地位,抢占服务市场的先机,柳工在5月份郑重推出“柳工桥箱三包一年”的服务先行策略。柳工充分利用该公司在全国服务网络分布合理,经销商的整体服务意识和服务能力高于行业水平,配件供给和网点覆盖率高于行业水平的优势,并且正在积极筹建配件大型中转库,缩短紧急件、大件的运送时间,保证备件的及时供给。
目前,“延长三包期一年”的服务目标已在柳工内部细化,以确保装载机桥箱、结构件、管子质量可靠性稳步提高。市场和用户向柳工提出了“箱一年不开、桥一年不碰、构件一年不焊、管子一年不换”的要求,柳工以“责任决定高度”的行动意识来要求全员:“责任”——柳工作为中国工程机械领导者所肩负的责任,柳工承担维护行业健康发展的职责,柳工对用户负责的态度;“高度”——柳工前瞻理念的高度,品质至尊的高度,服务标准的新高度。
自投入市场以来,柳工862HE电动装载机已成为国内工矿企业的香饽饽,它以超高的可靠性和工作效率应对众多重载工况,在节能降耗上表现突出,。
近日,广西柳工机械股份有限公司焊接高级技师、2023年全国五一劳动奖章获得者韩权荣登中华全国总工会主办的《中国工运》杂志封面,成为2023。
8月8日下午,中国乡村发展基金会重振家园——设备援助项目柳工设备首批发运,20多台柳工820H装载机、906F挖掘机整齐列队,分别从柳州。
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抗洪救灾 柳工同行近日,受台风影响,黑龙江地区暴雨肆虐,灾情不断。不少地区,水源受到污染,严重影响当地村民的饮水、饮食等生活问题。