三一集团开展企业文化讲座-工程机械动态-中国路面机械网

2007-08-17 00:35:05

6月29日晚，三一集团总裁唐修国向公司干部作了一次企业文化讲座。在讲座中，唐总裁与参加培训的干部就企业文化贯彻中存在的问题进行了对话，对于我们进一步深入理解三一文化、实践三一文化、传播三一文化有很好的启发。现场问答如下：
　　问：三一文化是比较“正”的文化，也是非常大气的文化，但在实际中有些与之相悖的问题。比如干部以身作则方面，拿这次培训来讲，某些部门应到20人，结果只到了5人。这种现象是不是说明我们干部队伍对文化认同有很大问题？
　　唐修国（以下简称“唐”）：有些人没有参加培训，我想可能会有各种各样的原因。一个企业要有凝聚力，大家一定要共同认同一些东西，包括开会，开会就是统一思想。三一从初创到今天，得到了各级领导的关怀，特别是一些老领导，几乎每来一次就会问，三一的四个创始人仍然在一起吧？是的，我们创业者仍然在一起，这就是我们统一了思想和目标的结果。
　　三一有今天，有一点是非常重要的，那就是三一的决策团队是非常团结、稳定的。在这么一个团结、稳定的决策层，绝对不会出现不请假不参加会议的现象。每到周末，我喜欢开车出去，但手机一直开着，因为无论何时何地我都要对公司负责。
　　所以，对于今天这个关于文化的研讨，如果你认同三一文化，你就要积极参与；如果你不认同，你更应该积极来参与。作为三一的主人，当你觉得三一文化有问题的时候，你更应该发出你的声音，否则就是逃避责任。
　　问：“品质改变世界”是在三一发展的什么时期提出来的？
　　唐：“品质改变世界”大概是在三一重工准备上市的时候提出来的。当时，三一已经具备了一定的规模、拥有核心技术。这句话是梁稳根董事长提出来的。
“品质改变世界”最基本的意义就是，我们要用高品质的产品改变中国产品低劣的世界形象。中华民族要靠什么立于世界之林？要靠我们的品质！“品质”可以解释为“产品+人品”。如果只有产品，没有好的人品去掌握，那么带给社会的不是福祉而是灾难；反过来如果没有好的人品，也不可能有好的产品，即使有也可能是阶段性的。
　　到今天，三一已积淀出三个最核心的经营理念，即“品质改变世界”、“一切为了客户”和“帮助员工成功”。
　　“帮助员工成功”有很多例子，我的成功就是一个。我和梁董事长是同班同学。大学毕业后，我们一齐分配到涟源洪源机械厂。我和梁董事长都有早上跑步的习惯，梁董事长跑步的时候说过一句话叫做“三年跑到华盛顿”，我当时很不理解。梁董事长解释说，应该趁年轻多读点书，他还引导我学习，鼓励我考研。当时，梁董事长自己就已经深入地学习了有关“企业管理”方面的知识，并且还推荐了一本《生产管理》的书给我看。从那时起，我便坚持不断地学习。我有今天的成就是梁董事长帮助了我。
　　问：三一文化提倡“一切源于创新”。三一在创业初期是怎样创新的？
　　唐：我举一个例子。公司以前生产铜焊丝，要把熔炼的铜浇注到模具里，形成直径32mm的棒子。为提高效率，我们在一个模具上钻3个孔，一次浇注3根，但出现了铜的毛刺很多的问题。当时，没有钱买去除毛刺的设备，工人们只好用斧头劈，很辛苦。后来有人给我推介了一种去除毛刺的设备，需要十几万。当时，我们拿不出这么多钱，就自己动手设计制作，这个设备做成了并且一直用到现在，生产效率由原来的6个人11个小时生产700公斤到现在2个人8个小时生产1700公斤。
　　如果觉得人家什么都有，都可以去买的话，就没有三一的今天了。中国是进口不来一个现代化的，三一走的就是一条自主创新之路。
　　问：上下级在工作中由于协调的原因，有些时候无法做到“疾慢如仇”。
　　唐：上级和下级之间重要的是“沟通”。
上级对下级有这么一个心态：我把资源给你的时候，你没道理不完成这个任务。下级对上级的心态则是：你的权力比我更大，我只要你给我回复是“行”还是“不行”，但就这两个字你都要拖我时间，让我无所适从。这实际上是个沟通问题。
　　要解决这个问题我们要加强理解。站在不同的角度看待问题，其结论可能是不一致的，在缺乏沟通的基础上肯定会出现不理解。
　　昨天，我在与质量工程师和质量主管座谈的时候，有的检验员说，检验技术我都懂，设备怎么制造出来的我也懂，我的责任比工人大，可我的工资还不如一个工人。当时我就说，你是场上的裁判员，不代表你的声誉、你的身价就要超过罗纳尔多。
　　有一次，我要鉴定在拍卖会上买的一幅画，跑了整整一天，非常辛苦。当时我就想，如果是在办公室发号施令让别人去办，可能以为别人很容易办好，实际上其间是非常辛苦的。可见，在办公室想当然和实际操作是两回事。所以，我们各位主管一定要经常深入现场去了解情况，甚至站在员工的工位前看员工是怎么完成这项工作的，你就知道该如何改进工作流程，减少员工负担。这样，要求员工“疾慢如仇”的时候，你就知道员工在什么条件下能更有效率。
　　问：梁董事长要求各级干部要像兄弟姐妹一样对待自己的员工，令我们很感动。可在实际中，三一文化有时却停留在表面，该如何深入到我们工作中去呢？
　　唐：这涉及到文化的贯彻方法问题。关心员工要把员工放在各自合适的岗位上，既不要拔苗助长，也不要埋没员工。
　　在涟源的时候，公司只有一辆吉普车，几乎承担了所有运输、交通事宜。当时司机只有一个，十分辛苦，便常发牢骚，害得大家都不敢坐他的车。后来我跟他说，有情绪适当发泄是可以的，但要注意场合。你要么不出车，要出车就要营造一个良好的乘车环境。后来，这位司机改进了很多。
　　改变一个司机就改变了一个小环境。我觉得一个组织的氛围需要主管来营造，这也是主管的责任。
　　问：如何看待员工的牢骚？
　　唐：员工有牢骚，从消极角度看，是我们的管理有不成功之处；从积极角度看，是我们社会前进的动力所在。只有现有的资源满足不了人们的欲望，社会才会进步，才会有新的技术。
　　员工没有要求，三一也不会进步。

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