“至诚服务”在你身边 英格索兰掀服务热潮

于2005年8月百年庆典之际正式推出“至诚服务”品牌的英格索兰公司，于2006年8月再掀服务热潮，推出“至诚服务在你身边”大型活动。

英格索兰“至诚服务”

英格索兰公司再次派出技术专家、服务工程师和代理商服务小组，奔赴英格索兰产品使用第一线，在全国范围内对英格索兰道路产品、空压机产品、山猫产品和破碎锤产品进行全面的免费检修活动，保证设备在施工高峰期的顺利运行，同时为用户提供专业的设备使用状态报告和维修保养建议。并对产品的操作手进行现场技术培训，提升操作手的设备操作保养能力，进而大力提升机器的使用效率。

这一活动是继2005年推出“至诚服务”品牌的巨大成功之后，英格索兰公司全面提升服务形象，着力打造服务品牌的又一力作。服务品牌的建立是英格索兰公司品牌战略的重要一环，主要围绕英格索兰建设科技、小型设备车辆科技旗下的道路产品、移动动力产品、山猫产品和破碎锤产品的售后服务展开。通过统一形象、统一标准的规范化运作，为用户创造完美的品牌服务体验，进一步体现英格索兰的服务创新和服务承诺，实现更大程度的客户满意，提升英格索兰品牌形象。

“以客户为导向，用诚意实现客户最大满意度”是英格索兰的服务宗旨。在这种理念的支持下，2005年推出的“至诚服务”品牌及“百年辉煌真诚回馈—2005全国质检万里行”活动，拉开了英格索兰公司以服务打造品牌的序幕。我们欣慰地看到随着系列深入人心的服务活动的展开，在所有工作人员的努力下，越来越多的客户真切的感受到了来自英格索兰公司的关爱和支持，大大增加了用户对英格索兰品牌的信任感和满意度。

在此次英格索兰“至诚服务”推广活动中，对于操作手的现场培训将是一大亮点。英格索兰公司技术人员将向操作手进一步讲授产品结构、性能特点、操作技术、和维修、保养知识，并针对施工中的操作技术与施工规范做详细的阐述。众所周知，机器操作手是产品的直接使用者，他们比其他任何人更需要技术支持，他们对于机器的熟悉以及操作熟练度直接影响了工程质量和客户效益。

英格索兰于2005年开始相继成立的成都、上海、北京、广州、沈阳五个经销商发展中心成为这次全国范围内“至诚服务”活动最好的架构支持，保证整个活动顺利的开展。经销商发展中心是顺应英格索兰中国业务的发展需要，配合英格索兰全球化战略在中国的推进，进一步巩固和加强英格索兰对区域市场的响应和操作能力，为合作伙伴在运营、管理、培训等方面提供全面支持和服务的管理中心，和提供更加本地化和区域化服务的重要组织机构。这次“至诚服务在你身边活动”充分发挥了经销商发展中心对于所辖区域的管理和支持能力，全面发挥“中心”对于所辖区域的培训和服务职能，为客户提供完美的“至诚服务”体验。

有百年历史的英格索兰品牌在中国已深入人心。今天，英格索兰公司希望与中国客户建立更为牢固和长期的业务关系，通过此次“‘至诚服务’在你身边”的活动，再一次向中国客户证明：英格索兰最值得信赖！ 

英格索兰“至诚服务”