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徐工起重机孙建忠:实现珠峰登顶目标,需要更好地聚焦产品本身

--对话徐工机械副总裁、徐工起重机事业部总经理孙建忠

徐工汽车起重机 2019-10-25 09:17:19

【中国路面机械网 原创报道】在日前 “全球工程机械产业大会暨50强峰会”上,徐工集团以强大的实力和综合表现位居全球第六,在“2019全球起重机制造商10强”中排名第二,成为最耀眼的明星之一。今年上半年,徐工起重机继续保持较快增长。在徐工机械副总裁、徐工起重机事业部总经理孙建忠看来,徐工起重机要想实现王民董事长提出的珠峰登顶目标,在未来三至五年内实现全球第一的目标,还是要进一步夯实研发和制造基础,聚焦产品本身。孙总提出的产品本身,既包含产品的质量、性能、性价比、二手残值等因素,也包括售后服务、备件保障、服务的及时性等其他因素,涉及产品的全生命周期。在他看来,聚焦产品是打造和提升企业核心竞争力最有效的手段和方法。

徐工起重机孙建忠:实现珠峰登顶目标,需要更好地聚焦产品本身

徐工机械副总裁、徐工起重机事业部总经理孙建忠

夯实基础,剑指全球第一

起重机械是徐工集团的核心版块之一,目前公司已形成移动式起重机(汽车起重机履带起重机等)为主舰,塔机、港口机械等为护卫舰的150多种系列的产品。

徐工起重机孙建忠:实现珠峰登顶目标,需要更好地聚焦产品本身

徐工起重机产品展示现场

作为国内起重机的龙头企业和全球起重机领先企业,徐工起重机在走过的76个春秋里,凭借优秀的产品和配套完善的售后服务体系,赢得了广大客户的信赖,成长为中国起重机行业第一品牌,为推动中华民族的伟大复兴和国产品牌更好地走向世界舞台做出了突出贡献。孙建忠认为,徐工起重机能够发展到现在的规模,关键在于其拥有雄厚的技术、制造及研发基础。徐工是国内起重机行业发展历史最悠久,产品型谱最完善,制造和研发能力最强的企业。徐工起重机事业部拥有一大批基础扎实、经验丰富的行业骨干研发人员,起重机领域技术专家及博士以上工程师超过50名,这是徐工起重机的人才基础;在起重机领域深耕细作70余年,拥有全球分类最细、品种最全的产品型谱,在大吨位轮式起重机方面处于世界前列,这是徐工起重机的产品基础;拥有全球最先进的智能化起重机生产线,自动化、智能化水平位居世界前列,这是徐工起重机的制造基础;徐工还拥有覆盖全球的渠道和售后服务体系,在全球100多个国家设有销售和服务网点,拥有一支召之即来、来之能战、战之则胜的优秀售后服务队伍,备件储备充足,并实现全国联网,可在最短时间内将所需配件调往全国各地,确保了服务的及时性,这是徐工的服务基础。孙建忠认为,正是因为拥有这么多的优势才保证了徐工起重机长期处于第一集团的领先位置,这也为徐工实现珠峰登顶,实现全球第一的目标打下了坚实基础。

徐工起重机孙建忠:实现珠峰登顶目标,需要更好地聚焦产品本身

国际客户参观徐工现代化的起重机流水生产线

行百里者半九十。徐工要想在今后几年内实现全球第一的目标,仍然有大量工作要做。首先是要进一步夯实技术研发和制造基础,进一步引进人才,提升产品的科技含量,进一步提升服务的广度和深度,切实提升产品价值。在他看来,所有这一切均要围绕产品本身来做,只有充分重视客户需求,切实提升产品价值和品牌价值,才能真正赢得消费者信赖,最终实现珠峰登顶的目标。“相信这一过程并不遥远,我们每个人都应为此付出120%的努力。”孙建忠语气坚定地说。

聚焦产品,深耕“一带一路”沿线市场

徐工是最早布局国际市场的国内工程机械企业,在国际化道路上取得的成就有目共睹。截止2019年上半年,徐工国际化网络已覆盖全球183个国家及地区,在全球建立了280多个海外网点,年出口额突破16亿美元,且连续30年保持行业出口第一名。

徐工起重机孙建忠:实现珠峰登顶目标,需要更好地聚焦产品本身

新发布的针对海外市场的徐工起重机

“一带一路”是中国工程机械企业走出去的重要途径,在徐工海外市场拓展中同样占据举足轻重的位置。据孙建忠介绍,海外出口占徐工起重机总销售额的30%以上,其中来自“一带一路”沿线国家的销售量占海外出口的70%,“一带一路”国企带出的施工设备中徐工设备占到43%,“一带一路”对徐工海外市场的拉动效应十分明显。

徐工起重机孙建忠:实现珠峰登顶目标,需要更好地聚焦产品本身

国外客户参加徐工起重机新品发布会

为了满足“一带一路”沿线市场的需求,徐工起重机事业部一方面不断加大研发力度,从产品端不断推出适应区域市场的产品和服务;另一方面不断夯实制造基础,通过引进先进的设备和管理技术确保产品品质;三是通过进一步完善“一带一路”沿线国家的销售网点和服务保障体系,加大配件储备和备件网点建设,以此提升服务的及时性和用户满意度。

安全性、可靠性、稳定性是海外客户判断和购买产品的基础,徐工起重机之所以能在海外客户中赢得良好口碑,是与徐工设备的优秀性能密不可分的。为了提升产品的可靠性能,徐工派出技术专家兵分多路,深入全球各地,展开专项技术调研,收集大量第一手用户产品改进建议,全面提升了产品在各热点区域市场的适应性、实用性、耐用性。无论是在南极科考站极寒环境中连续作业,还是在中东40多度高温下的高强度施工,徐工起重机的卓越表现,均得到了用户的高度称赞,为徐工起重机更好地拓展“一带一路”沿线市场打下了坚实基础。

服务全球客户 为起重机领域贡献一个世界级品牌

10月12-14日,在徐工起重机事业部的盛情邀请下,来自全球二十多个国家的100多位用户齐聚徐州,开启了一场具有中国特色的工程机械饕餮盛宴。这是徐工起重机事业部首次举办国际客户节,旨在搭建徐工与国际客户之间交流互动的平台,让更多的国际客户了解徐工的产品和企业文化,进一步提升徐工品牌的影响力和知名度,为促进徐工更好地参与国际市场竞争,打造世界级徐工做贡献。

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国外客户观摩并现场体验徐工起重机的先进性能

活动期间,与会嘉宾参观了徐工先进的智能化起重机流水生产线,现场体验了徐工起重机的先进性能;会议还针对中东、东南亚、中亚、欧洲等市场发布了34款“焕新升级”的产品,再次展示了徐工集团雄厚的研发能力和强大的制造能力;同时,还面向全球发布了“徐工全球10大客户呼叫中心”,建成后的10大呼叫中心将先后在东南亚、中亚、非洲、北美等十多个国家开通“400”“800”服务热线,搭建起徐工与客户沟通服务的新平台。

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现场林立的徐工起重机方阵

尽管这是徐工起重机首次举办国际客户节活动,但孙建忠表示,这样的活动绝不会仅举办一次,今后还将长期坚持下去。他希望通过举办此类活动,让更多的国际客户了解徐工的产品和服务,进一步提升徐工品牌在海外市场的影响力和知名度,为推动徐工起重机实现珠峰登顶,打造世界级企业奠定基础。

勇担责任 促进起重机行业持续健康发展

中国起重机市场自2016年走出低谷触底反弹后,如今已连续三年保持高速增长,今年上半年,徐工起重机销量和销售额均实现同比大幅增长,牢牢占据第一的市场份额,220吨以上大吨位更是以超过60%的占有率,不断拉大领先优势,成为名副其实的中国起重机第一品牌。得益于中国基础建设的快速发展和起重机应用领域的不断延伸,其他起重机生产企业也保持较快增长。谈及中国起重机行业的发展态势,孙建忠认为,像当前动辄30%以上的高增长不可延续,未来两三年内起重机行业虽然仍可保持持续增长的态势,但增长速度会降下来,这主要受制于当前的生产能力和基建的发展规模及水平。

徐工起重机孙建忠:实现珠峰登顶目标,需要更好地聚焦产品本身

徐工机械副总裁、起重机事业部总经理孙建忠接受媒体采访

在市场快速增长时期,行业内也出现了部分不和谐的声音,过度竞争现象又有所抬头,少数企业为了提升销量和市场占有率,不惜以降低价格和商务条件的方式吸引顾客,这从一定程度上影响了市场的健康发展。孙建忠表示,徐工作为中国工程机械的龙头企业,绝不会以低价竞争为手段过度开发市场,徐工去年提出的“价值营销理念”就是要将客户的注意力转移到产品本身上来,以过硬的产品质量和服务为客户创造价值。作为一家志在全球,以打造世界级品牌为使命的企业,徐工在为员工为社会创造价值的同时,还要承担更多的社会责任,自觉维护行业的可持续发展是徐工勇于承担社会责任的表现之一,徐工愿与行业大多数有识之士一起,自觉维护市场秩序,为推动行业的健康稳定持续发展做出更多的贡献和努力。

【中国路面机械网仇国富原创文章,转载请标明出处】

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