厘清电子客票推广长久意义 非“利”“弊”两字可论

今天从中国铁路上海局集团有限公司获悉，根据中国国家铁路集团有限公司的部署要求，长三角铁路正在逐步扩大电子客票应用实施范围，第二批电子客票应用推广工作从明天启动，48个车站将告别纸质车票，迈入电子客票时代。（新民晚报11月19日）

11月20日，电子客票再一次扩大在全国的应用范围。今后，一机在手，天下我走将不再是豪言壮语，至少在交通上满足了人们的期望。消息一出，多人叫好，也有人持观望态度。然而，电子客票推广的意义，非简单利弊两字能够完全概述的，深探它对环保的长久影响，必将成为引起龙卷风的那次蝴蝶煽翅。

叫好的理由相信大家都有切身感受。据悉，电子客票就是在手机上可以操作买票、换乘、退票等业务，进站乘车无需取票排队，直接刷身份证刷脸进入。这对于日常出行的人们来说的确利好良多。但也有人持着担心观望的态度。主要人群是接受新鲜事物比较慢的老年人，在电子客票刚开始应用期间，对于陌生的高科技电子产品，对于不熟悉的操作，望而却步。

在并不是一片叫好声中，电子客票为何依然坚持扩大实施应用。票证网络系统的全面切换，进站乘车闸机的弃旧换新等都是大成本。既然那么费力费钱，为什么还要下大力气去推动这个事情？厘清本质，细说意义，无非是“利益”和“责任”。

“利益”方面不难理解，铁路为了市场化转型后，增加自身的竞争力。降低人们出行花费的时间成本，就是争取旅客增量的有效措施。随着人们的生活水平提升，对交通工具的选择也日益细化。飞机、汽车、私家车等都是铁路的有力竞争对手。实施电子客票，提升服务质量，是让人们用脚投票，选择铁路这个更优质的出行方案。

实力越高，责任越大。铁路作为国家大型国有企业，对于积极响应绿色环保国家基本国策，是义不容辞的。铁路一直承担这我国国人出行的中坚力量，可想而知，每年由于报销、乘车产生的车票废票纸张不在少数，所产生的化工污染不容小觑。电子客票推行的无纸化出行，从实质上减少资源消耗，从根本上降低化工污染。

铁路在将环保理念付之于行动时，也伴有宣传环保理念的附加值。环保一直是大众关心的话题，作为享受国家给我们带来的和谐安康的同时，也应向铁路部门学习，将环保付诸于行动，要无谓前路艰辛，只要方向是对的，就要坚持下去。相信“无纸化”概念一经传播，必将成为引起环保龙卷风的那一次蝴蝶煽翅，点亮无数人心底环保理念的那束星光。

姓名：王贝