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河北建工省二建恒安物业筑牢疫情防控 “铜墙铁壁”

2021-01-12 17:37:45

一声号令,石家庄摁下了暂停键。1月6日早上4:30,恒安物业经理耿淑伟接到政府通知做好抗击疫情封闭小区的准备。恒安物业立刻行动,第一时间按照政府的要求,结合公司领导的通知,对生活区和办公区一一做计划。6:50,物业在岗人员早已脚不停歇地穿梭在管辖的小区,全力值守在疫情防控的第一线。他们说:“形势严峻,为了社区居民的安全,付出再多辛苦也值得!”。

“5+2”“白+黑”,扛起防疫责任

“我们的人员,从1月6日到现在,都是24小时在岗,24小时电话畅通,随叫随到”耿经理说。一支笔、一把测温枪、一瓶消毒液,就是他们防疫战场上的有力武器;一件大衣,一个口罩,一双手套,成为他们24小时坚守岗位的“防护服”。

零下十几度的天气,把防控人员的双手冻成了“馒头”,刺骨的寒风吹在脸上,他们的眉毛上也结下了一层霜。值班人员每天晚上都是在沙发和椅子上凑合休息,在每一个凛冽寒冬的夜晚,会冻得瑟瑟发抖,但他们从没有离开坚守的岗位。

防疫工作紧张,就餐条件有限,大家就经常在自己的岗位上匆匆吃起来,有时还没吃完,饭已经凉了。工作忙起来时,直到下午两三点才能吃上一口饭,吃得也简单,多是些方便面和挂面之类,简单快捷,快速上岗。孙师傅说:“疫情袭来,大家比较慌张,我们一定要保证居民的健康安全,吃点儿苦不算什么,关键是不能退缩!”

“不漏一户,不少一人”,确保全员完成检测

接到核酸检测的通知,恒安物业立即联络、沟通各个街道办事处、居委会,联系医护人员,研究实施方案,布置检测场地。“请大家分散开,保持一米以上的距离,十人一组进行登记检测......”物业的工作人员忙成了不停旋转的陀螺,用嘶哑的声音组织着等候检测的人们。

2个生活小区,13个分、子公司机关办公区,共计4000多人的工作量。物业人员均一一与医疗队伍协调沟通,妥善安排,将核酸检测工作落实到位。针对小区内36户孤寡老人和行动不便的居民,物业工作人员就带领医护人员逐个入户,向户主们耐心说明检测注意事项,确保不丢不落一人。

截止到1月7日晚上十点,恒安物业所管理的小区、办公区全部完成核酸检测。

严格门禁、彻底消杀,把好疫情防控关

“呲呲呲……”保洁师傅们每天对办公区大门、大厅、水房、公厕等公共区域进行一天两次的消毒杀菌,小区内的电梯、垃圾箱、公共区域也是做到一天两次消毒,并做好记录,切断病毒传播途径。“师傅,你们这些天真是辛苦了,为大家付出了这么多。有你们在,大伙儿心里踏实!”一名职工上前感谢。

守住社区的“大门”和“小门”。小区大门口保安人员24小时值守,不留漏洞,不留死角,严禁私自出入小区。时常会有居民到门口询问政策,询问什么时候才能出门。虽然已经重复了很多遍,但他们还是耐心地解释,宣传上级政策、科普防疫知识,当好小区的“守门神”,确保小区居民的健康安全。

坚持做好“小事”,解决邻里困难

自封闭管理以来,恒安物业以稳定民心、服务群众为主线,急业主之所急,想业主之所想,对所服务的小区、办公区的居民职工提供“走心”服务,切实帮助业主解决突发的小事儿和急事儿。

“师傅,我们家天然气欠费停气了,做不了饭怎么办!”“您别着急,现在不能外出,我们尽快联系想办法给您缴费。”“怎么办,我们家厕所漏水了”“孙广峰师傅,快!拿上工具,6号楼有人家下水道堵了,需要维修!”……

为解决业主生活所需,恒安物业积极地联系相关的超市和政府指定的供货商,为业主提供药物、粮食和蔬菜等生活必需品,送货上门。6日下午6点,商家满载米、面、粮、油、菜开进小区门口,小区居民纷纷按照秩序依次购买生活用品。“不要着急啊,大家都能买到!我们会保障大家的生活物资!”项目部经理何会明嘱咐道。为避免哄抬物价,物业工作人员还在小区内张贴了超市配菜电话和菜品的市场价格。

院里的大爷和大妈也学会了一项“新技能”——网购。“现在不能出门,我们老年人抵抗力又比较差,孩子不在身边,物业的人耐心教我在手机上买东西,还把送到小区门口的东西帮忙送到家里,很方便的。”张大爷夸赞道。

 

一系列暖心之举,让居家居民感受到了温暖,也让大家更加坚定了抗疫必胜的信心。

“我们作为居民的守门人,战斗在防控一线,疫情防控战还没有结束,就要继续做好各项工作,让居民安心。”一名物业工作人员表示。(崔贝贝)

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