人民铁路用“铁”担当筑牢“防洪堤”

近期，全国防汛形势十分严峻。作为国民经济大动脉的铁路，做好防洪救灾工作至关重要。面对洪汛，国铁集团及各铁路局集团公司统筹部署严防死守、科学施策，铁路干部职工不畏艰险、冲锋在前，坚决落实防洪救灾责任制，全力保证旅客生命和财产安全，在汛情面前筑起一道牢不可摧的铜墙铁壁，保障铁路大动脉安全畅通。

面对持续强降雨天气，铁路各部门迅速启动了应急预案，组织大量工作人员上线进行防洪隐患排查整治，结合雨情汛情和铁路设备特点，进行了有针对性、组织性的重点排查，特别是隧道、桥梁等重点地段防洪隐患排查，采取分类分级、综合治理、精准施测的方式予以消除。当然，先进的监测设备也是必不可少的，此次危石检测系统、隧道视频系统、无人机、奥维地图等设备均得到有效运用，起到科学技术辅助隐患排查的目的，真正提升了排查质量。

受暴雨影响，多趟列车晚点、折返、停运，大量旅客滞留售票厅和候车厅。铁路部门第一时间迅速按照旅客需求，采取多方举措，临时加开退票、改签窗口、加开列车车次等方案，合理疏导滞留旅客。多地车站积极推出免费退票服务，对购买受暴雨影响相关车次的多趟列车车票的旅客30日内办理全额免费退票。铁路客户服务中心也积极协助旅客办理退票、改签、受理旅客求助服务等。铁路部门采取的多项服务举措，及时对滞留的旅客进行了合理疏导，对维护铁路运输秩序和社会安全秩序起到了积极作用。

洪涝肆虐过后，很多铁路线路严重受损，铁路部门把险情当成“战场”，组织众多干部职工冒着风雨连夜奋战，抢修受损线路，通过对线路抛填片石、清理坍体、迁改排水径路等措施，加大对线路、供电、接触网、信号等设备的检查抢修力度，并对受水害影响限速运行的区段实行24小时巡查，时刻监测水害变化，集中力量抢险救灾，尽早恢复运营生产。

天灾无情人有情，人民铁路为人民。每次自然灾害，铁路就是一个大的联动机，各个部门都在一条人们看不见的战线默默战斗。抗洪抢险中，铁路人展现着责任和担当，更传播着暖心的真情。（广铁车辆公司 苏梓铎）