乘客带活螃蟹上高铁受阻，孰是孰非？

10月14日下午1时许，浙江省永康南站内，一名男乘客携带一袋活螃蟹乘高铁时，乘务员进行劝阻，称螃蟹严重污染了环境，肯定不能携带。针对此事，铁路部门表示，禁止携带鲜活农产品乘车，但螃蟹如包装妥当可以在部分车站上车。（极目新闻）

这条新闻一出，在网上掀起了不小的波浪，许多网友纷纷表态，有人认为这位乘客不遵守规定，带活物乘坐高铁，易对其他乘客及车厢环境造成严重影响；有人认为工作人员太过死板，不懂变通；有人认为乘客直接踩死螃蟹的行为过激，有泄愤之嫌；还有人认为乘务员态度不好，面对乘客不够耐心… …

事实上，根据《铁路旅客运输规程》第五十二条规定，不得带入火车内的物品如下：1.国家禁止或限制运输的物品；2.法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品；3.动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品；4.能够损坏或污染车辆的物品；5.规格或重量超过本规程第五十一条规定的物品。可见，对于乘客携带的物品是否能带上火车，铁路部门是有明确规定的，新闻中乘客所携带的活螃蟹，显然属于以上第三条“动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品”的范围，是被禁止带上高铁的。铁路部门并非通过这些规定有意妨碍乘客乘车，乘务员也并非故意为难乘客，只是为了更好地打造安全、舒适的乘车的环境，铁路部门不得不将一切危险因素排除在外，自始至终都在为乘客着想。

对于乘客来说，乘坐火车、高铁前，最好提前了解不能带上车的物品种类及其他乘车注意事项，这不仅能够提高乘车效率，还能保证自己所带物品的周全。如果实在不小心将违规物品带到了高铁站，可以寻找附近是否有快递点，采用邮寄的方式将物品寄到目的地。新闻中带活螃蟹的乘客若能提前了解相关规定，也不至于将螃蟹踩在脚下了，他可以采取对螃蟹进行包装或邮寄的方式处理被“赶下”高铁的螃蟹。而对于铁路部门来说，此次新闻事件也暴露了乘车规定对乘客宣传不全面的问题，建议铁路部门做好宣传工作，尽量让每位乘客在乘车前都能知晓乘车要点，为乘客提供更贴心、更有效的乘车服务。而对于新闻事件中的乘务员，笔者认为其不存在过错之处。作为铁路工作人员，第一要务便是保障乘客的安全，面对乘客明显违反规定的情况，确是要按照规定严格执行，不能因一时心软或乘客的种种态度而打破原则，这才是对乘客最负责的工作态度。

简而言之，为了营造良好的乘车环境，可以看出铁路部门一直在持续努力中，而作为乘客的我们，也要积极遵守铁路部门的规定，切不可野蛮乘车，这不仅是对自身安全负责，也是对全车的乘客负责。

广州铁道车辆有限公司 王欢欢