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方剑仙:以数字化技术赋能海外营销和服务

2023-12-26 10:31:35

第十二届中国沥青搅拌设备行业高峰会议于2023年12月23日在吉林省吉林市成功举办。本届峰会以“谋静而动,共同发展”为主题,由中国工程机械工业协会筑养路机械分会主办,吉林省公路机械有限公司作为轮值主席单位承办了此次峰会。中国工程机械工业协会筑养路机械分会会长焦生杰、秘书长张西农以及来自全国15家峰会成员单位高层领导出席了会议,中国路面机械网董事长方剑仙应邀出席并作主旨分享。

方剑仙:以数字化技术赋能海外营销和服务

2023第十二届中国沥青搅拌设备行业高峰会议与会代表合影

方剑仙:以数字化技术赋能海外营销和服务

中国路面机械网董事长方剑仙作《海外营销整体解决方案》的主旨演讲

在此次高峰会议上,中国路面机械网董事长方剑仙发表了题为《海外营销整体解决方案》的演讲。方剑仙就企业海外拓展如售前推广、售中营销、售后服务三大场景分享了与之对应的一些数字化产品。

方剑仙表示,针对海外售前推广,公司最近推出了自主研发的视频、图片、文档(PPT、WORD、PDF、EXCEL等)自动翻译系统,该系统支持多语言处理,能提升企业海外资料制作的效率和降低翻译成本;同时再辅之以海外名片资料库系统、海外VR产品和Global-CE平台进行海外推广和获客,能够为企业扬帆出海打下坚实基础。

针对海外售中营销,方剑仙重点向与会嘉宾分享了全球远程洽谈和面对面翻译系统,特别是全球远程洽谈系统支持多平台使用,集成了视频会议、在线洽谈、实时翻译和文件共享等多种功能,帮助企业营销人员在面对面拜访客户或者远程会议洽谈、海外培训时,提高沟通效率,增强客户体验,促进全球业务拓展。在针对企业海外参展方面,公司也推出了展会获客系统,客户只需扫一扫,轻松获取企业参展资料和企业联系方式的同时,企业也能实现展会获客。

而在针对企业产品海外安装调试和售后服务,方剑仙也展示了今年公司重磅推出的全球远程协作售后服务系统,既解决了海外服务人员语言沟通的问题,也在远程诊断和维修协作上为企业售后服务提供了强力支持。帮助企业提升服务效率,降低服务成本。

随着中国工程机械企业全球化步入深水区,中国路面机械网一直在开拓创新,思考和践行着如何通过数字化技术赋能企业出海。方剑仙在与嘉宾交流中也表示:“我们海外营销整体解决方案中的这些产品,更多的是围绕如何让企业出海沟通、交流更顺畅,如何克服语言问题,如何降低营销及服务成本,提高工作效率等方面展开,帮助企业在海外营销和服务方面创造更大价值。“

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