践行“五心”服务 连徐五大队积极应对双节返程高峰

新华报业网讯 2023国庆、中秋假期，为认真做好“双节”返程高峰保障工作，江苏省交通综合执法局连徐支队第五大队执法人员坚守保畅一线，知责于身、担责于身、履责于行，深入开展“五心”服务，全心全意守护群众平安顺畅回家路，让小努力汇聚大幸福，不断增强群众出行的获得感、幸福感。

组织凝心，党旗飘在一线。突出靠谱过硬，彰显实干“本色”，飘扬的党旗永远是济徐高速上空最亮丽的色彩。大队以党员先锋队、党员突击队为载体，充分发扬交通党员敢于攻坚克难的精神，坚守岗位，为公众构建满意的出行环境。积极开展护航双节保畅行动，以“情满中秋，礼赞国庆，高速雷锋车与您一路同行”为主题，在服务区、收费站开展志愿服务。

多方同心，协调统筹有力。大队充分依托网格管理平台，强化“高地”协调联系，积极加强区域协作，实时发布交通路况信息，为广大群众合理规划返程路线提供帮助。同时，进一步完善“双节”期间安全保畅各项准备工作和应急处置方案，确保做到指挥靠前、应对及时、作业规范，处置得当，保障有力。

上下一心，应急处置高效。大队加大收费站通行秩序监管，防止出现长路段积压；加大服务区运行秩序监管，有效保障过往司乘人员休息、就餐、加油；用好“一路三方”快处机制，对轻微碰擦事故，按照“快处、快通”的要求，最大限度减少事故对通行秩序的影响；加强道路巡查频次，及时清理路面和出入口抛洒物，及时修复道路安全设备设施，确保道路交通安全。

执法用心，夯实安全基础。大队紧盯高速公路基础设施、交安设施、隐蔽部位等重点部位，全面排查整改隐患，形成管理闭环。结合“天网”等专项执法行动，加大“两客一危”及超限车辆的管理力度，充分践行“一体化+智慧执法+信用监管”执法新模式，深化“区域协作”工作机制，联合开展集中整治，尤其是旅游包车、运输危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品的车辆，加大打击力度，加大源头管理。

便民暖心，真情服务群众。大队聚焦服务好人民群众安全便捷出行，优化好服务措施，以严格执法致“稳”，以文明服务温“暖”。不断健全服务机制，前移为民服务窗口，联合服务区、收费站，设置室外便民服务台，完善充实服务内容，延伸服务时间，拓展服务空间，积极开展政策宣传、意见收集、办事指引，提供免费热水、WIFI网络、手机充电、热水供应、常用非处方药、应急工具、应急物资等数十项便民服务措施。据不完全统计，自假期以来，大队服务司乘100余人次，解决群众困难12次。（通讯员 张先乐）