责任铸就信任|三一泵路事业部表彰卓越服务工程师

优秀服务工程师：欧阳群雄

10月26日，在泵路事业部第三季度代理商大会上，三一集团副总裁、泵路事业部董事长蒋庆彬先生对优秀服务工程师欧阳群雄进行表彰，为其颁发荣誉证书、奖牌和13180元现金奖励，以表彰和肯定他的杰出贡献。这不仅彰显了三一企业文化中对服务质量的高度重视，更激励着每一位三一人向“先进”看齐，向“优秀”奋进。

他 的 故 事

欧阳群雄，2010年加入三一大家庭，2018年，植根广西百色，以专业与热忱在岁月的磨砺中不断成长，在服务这条道路上铸就不凡。

2024年9月30日，一个紧急召请打破了宁静。南宁市鸿之桂运输有限公司的设备突发故障，正值广西路建重点项目施工高峰，客户的14辆电动搅拌车承载月产3万方混凝土的重任，每台日均工作超20小时，时间紧迫，责任千钧。

欧阳群雄闻讯而动，即刻驱车前往。抵达现场后，面对故障设备罐体内13方C55高强混凝土，避免结罐风险，他以专业果断决策，先拆口冲洗，历经五小时，二十余次反复，终将混凝土清理干净，化险为夷。

随后，经细致排查，欧阳群雄锁定故障源为压缩机。然而配件远在南宁，物流已收工，面对困境，欧阳群雄毫不犹豫地驱车260公里，历经国庆高峰九小时拥堵，凌晨3点取回配件，随即返回工地，争分夺秒更换调试，终于在凌晨5点成功排除故障，确保设备正常运转。

夜已深，欧阳群雄才察觉自己全天未进食，简单垫了些饼干，继续驱车回家。路上的灯光如星辰般绚烂，欧阳群雄的身影在夜色中更加坚定。他本已计划国庆归家探望年迈父母，但为了客户的正常运转，他毅然选择坚守岗位，用实际行动诠释了三一服务的真谛。

欧阳群雄的高效与专业，赢得了客户的高度赞誉，他如同一座坚实的灯塔，以责任与担当铸就了客户牢不可破的信任，成为客户困境中的坚强后盾。三一服务，因欧阳群雄等优秀工程师的坚守与奉献，更加熠熠生辉，让客户更加坚定选择三一品牌，共同书写着感动与辉煌的篇章。