山鼎集团｜诚信315 共筑新未来

今年的 315 已经到来，山鼎集团作为普通消费者及工程机械行业的参与者，该如何看待及正确维护自己的权益呢？下面跟小编一起来看看吧！

工程机械行业在 315 曝光的 “乱象” 主要集中在产品质量缺陷、售后服务缺失、市场监管空白等方面，这些问题直接影响消费者权益和行业健康发展。

一、产品质量隐患突出

偷工减料与工艺缺陷：部分企业为降低成本，使用劣质钢材（如厚度不足的起重臂）、非原厂液压件，导致设备故障率升高。

二、售后服务体系不完善

1、维修响应慢且配件价格不透明：中小型企业售后服务网络覆盖不足，偏远地区故障设备维修需等待 3-5 天，影响施工进度。原厂配件价格虚高（如某品牌液压油缸报价是市场价的 3 倍），用户被迫选择山寨配件，形成恶性循环。

2、“三包” 政策执行不到位

三、市场监管与行业规范滞后

1、二手车交易混乱：缺乏统一评估标准，事故车、拼装车流入市场，部分商家篡改设备使用小时数（如将 10000 小时调至 3000 小时），消费者权益受损。

2、虚假宣传与资质造假：企业夸大设备性能（如虚标发动机功率）、伪造认证证书（如冒用 ISO 9001），误导采购方。例如，某小型挖掘机企业宣称 “进口核心部件”，实际为国产组装。

那么，山鼎集团做为工程机械行业的参与者，对于上述问题应该如何规避呢？

最后小编再向大家普及一下315维权小知识之几个时间：

“7日”：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

“15日”：产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;

“三包有效期”：“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。