战高温 | 无惧“烤”验，达刚售后为您保驾护航！

无惧“烤”验，迎难而上

八月炎夏, 热浪滚滚

全国多地气温节节攀升

骄阳似火，热浪灼人

在达刚控股高端装备制造板块售后服务中心

有着这样一群人

他们穿梭于一个又一个滚烫的沥青路面筑养护工地现场，长期奔走在炙热的户外，奋战在全国各地用户最需要的地方

以超前的服务意识，精湛的专业技术高效解决所有问题，排除一切隐患

战高温、斗酷暑

面对严峻的“烤”验

他们迎难而上、与骄阳同行

在烈日下“晒”出初心，在坚守中诠释责任

以身书写奉献精神！

高温环境下，所有高强度连续工作的设备均面临着诸多挑战：液压系统过热、橡胶密封件加速老化、电气元件故障率上升等隐患随时都有可能导致设备“趴窝”。达刚售后服务中心一直采用“预防为主、抢修为辅”的工作思路，每次提供一线售后服务除了解决报修故障之外，还会对设备进行全面体检，夏季会重点检查冷却系统、润滑系统和电气系统，并针对易损件建立专项档案，做到提前预警、及时更换。

客服中心实行24小时值班制度，400专线（4006986969）7*24小时随时响应用户售后服务需求。服务人员根据往年夏季处理设备高发故障总结的经验，提前准备好相关专用工具和常用配件，尽可能提高售后服务效率，到达现场第一时间就将故障排除。并且所有服务人员还随身携带应急维修包，可以在现场就地处置突发故障，及时排除设备隐患。

战高温、保服务不仅仅是一句口号，更是达刚售后服务中心全员庄严的承诺。他们用专业和汗水诠释着责任与担当，为道路建设（养护）与用户创造价值贡献着自己的力量。在烈日的考验下，用实际行动证明：优质的服务没有季节之分，客户的满意永远是所有“达刚人”不懈的追求。

在这个烈日炎炎的夏日，真心付出与切实行动终会得到用户的认可和青睐。来自用户的表扬信也是对所有长期奋战在一线售后服务人员挥洒汗水最好的肯定与回馈！