2011年11月12日早上8点，由神钢建机株式会社举办的神钢全球服务技能比赛正式拉开序幕。本次参赛队由日本的两大贩社---东日本和西日本、租赁公司、中国、KISCO、印度 共六个队组成，共30人参加了本次比赛。经过激烈的角逐，中国队取得了优异成绩：团体奖第二名、个人奖---特殊技能第一名、机械综合类第三名。
本次比赛分笔试和实做两个部分。比赛项目三个：业务报告作成、机械综合类、特殊技能。三个项目的笔试内容都是一样的，但实做比赛和往年相比有很大的变化，每个大项里又含有几个小项。业务报告书的作成除了平时服务人员将故障诊断出来后写成报告书以外，今年还增加了给用户提维修建议的内容。机械综合类除了历年都有的故障分析外，还新增了挖掘机操作技能和机加工、焊接。今年的特殊技能是发动机的拆装和发动机零件的测量。多样的比赛内容对参赛选手的综合技能要求很高，如果仅有单一的技能是不能完成本次的比赛的。
这次中国队派出了由成都神钢直属服务人员钟超和山西天源曹俊奎、宁波康翔魏金辉、云南浩恒白涛、北京圣凯华瑞王冲等代理商服务人员组成的强大阵容，比赛中他们汗挥如雨、沉着冷静、奋力拼搏，比赛过程扣人心弦。经过一天激烈的比赛，中国队在特殊技能和机械综合项目上取得了优异的成绩。
中国队派出的这支参赛队伍是在中国第三届服务技能比赛上全国直属服务人员和代理店服务人员近2000人中精挑细选出来的，曹俊奎代表中国队参加了特殊技能比赛项目（即发动机拆装和零件测量）、魏金辉和白涛参加了机械综合类项目、钟超和王冲参加了业务报告书作成项目。在这次全球性的竞技中山西天源的曹俊奎取得了特殊技能项目的个人第一名、宁波康翔的魏金辉取得了机械综合类项目的个人第三名的好成绩。同时在中国队团体的共同努力下，还取得了团体第二名的优异成绩。
通过这次比赛增强了团队的凝聚力，既看到了我们的长处，也发现了我们的不足。今后，在服务队伍整体水平提高和培养全能服务人员需要下苦工。参赛选手将把他们的所见所闻带回自己的公司和大家分享。相信成都神钢的直属服务人员、代理商的服务人员会再接再厉，刻苦学习各项技能，争取明年再创佳绩。
