柳工有位洋老总

在广西柳工机械股份有限公司（以下简称“柳工”），说起副总裁、美籍专家大卫·闭同葆（英文名David Beatenbough），几乎无人不知。因为其鼻翼下的那“一撮毛”特别抢眼，柳工人戏称他为“一撮毛”。不过这个“一撮毛”却是一个“狠”角色，他是2005年由柳工总裁曾光安“三顾茅庐”亲自请来的国际著名工程机械企业专家，是加盟柳工的第一位跨国公司高管，他的加盟，为近年来加快柳工的国际化步伐作出了重要贡献。

　　“三顾茅庐”请来的洋专家

　　2003年，柳工已经迈开了“向国际进军”的步伐，面对全球的市场竞争，柳工迫切需要全球最优秀的技术人才。一次偶然机会，柳工总裁曾光安结识了时任CNH全球建筑设备运营部、亚太地区董事的David Beatenbough。其时，后者已是国际著名工程机械企业专家，是业界极有影响力的高尖端人才。

　　聊过数次之后，曾光安被David深厚的技术背景所触动，就试探他是否有心到柳工工作。由于不了解柳工，David当时没有立即表态。但求贤若渴的曾光安总裁并不放弃，此后三年，每年都向David发出邀请。曾的这份诚挚终于打动了David。加之通过几年来与柳工的接触，David对柳州的企业文化非常认同，认为柳工是一个很有发展潜力的企业，于是2007年正式加盟柳工。

　　“闭同葆”是David到柳工后，曾光安为他取的一个中国名字，他非常喜欢这个中国名字，对一些员工简称他为“老闭”也欣然笑纳。

　　曾一次解决100多个问题

　　2007年初，作为柳工高级技术顾问和总裁助理的闭同葆到柳工后，他的第一个工作地点是在柳工的子公司江苏柳工，负责滑移装载机和挖掘装载机的技术研发和海外市场开拓。他采用国际项目开发的先进经验，带领江苏柳工实施多功能智能化小型工程机械开发，使江苏柳工的项目研发水平及产品开发速度有了明显提高。

　　有一次，闭甚至曾一次解决了产品上的100多个问题，使柳工的滑移装载机和挖掘装载机的技术质量性能达到了国际水平。他还在那里带出了一个极具市场意识的技术研发团队，带领江苏柳工小型工程机械研究所创建省级企业技术中心，承担省级技术开发项目和江苏省重大科技成果转化资金项目。

　　由于工作出色，2007年闭同葆在柳工“合作创造价值”的大旗下施展抱负，共创伟业，拿到的薪酬比董事长还高。

　　重视客户需求的洋老总

　　2008年，闭同葆被提拔为柳工负责产品研发的副总裁。在继续全面负责柳工小型机械事业部工作的同时，他运用其丰富的专业知识及市场开发经验，全面指导柳工技术研究院的总体研发工作。他将国际先进的集成产品研发流程与柳工的实际相结合，开发出具有柳工特色的先进流程，给柳工的产品研发带来了一场革命，提高了企业解决产品质量问题的效率。

　　在闭同葆看来，“细节决定成败”，他习惯在满足客户需求的细节上做文章。比如，在2007年的慕尼黑工程机械展览会中，他注意到了柳工展台的硬地面与JCB等国际公司采用的木地板地面的差异，从而得出“硬地面让参观者脚下感觉不舒服，木地板让人更舒适”的推论。正是在这种“细节处为他人着想”的价值取向指导下，柳工此后的展会一次比一次做得成功，尤其是在2009年的拉斯维加斯展会上，柳工展台及产品堪称世界一流，引来大量媒体争相报道。

　　为了更好地满足用户需求，这个洋老总在有效地组织开展柳工产品研发工作的同时，还特别重视人员培训和知识共享。他花了大量的时间和精力，对柳工营销经理、技术研发项目经理进行系统化培训。特别是在产品策略制定、计划实施和国际市场营销规划方面，他通过对产品线和制造商进行深入调研，同时借鉴世界一流标杆企业的实践，得出公司相关产品下一步的发展项目路径。这些经过科学论证的项目，在他建立的工作团队的推动下，对提升公司产品技术先进性产生了良好效果，满足了建筑设备行业客户的预期要求。

　　很有情调的“邻家阿伯”

　　闭同葆一直把学习当成一种习性。他在柳江之滨有一套房子，他将客厅改装成了一个书房，下班回到家，他多半就在“书海”里遨游。无论走到哪里，他都不会把自己从工作和学习中“隔离”出来，即便回美国探亲期间，他在用自家的小型挖掘机帮父母干了几天农活后，都会把该产品的使用感受汇报给公司总裁，希望能亲自操作柳工的小型挖掘机产品，以比较两者在性能上的差异。这种可贵的职业精神让企业员工感到由衷钦佩。

　　不过，闭同葆虽然做事非常专注投入，但他又不是那种凡事都“刻板得要死”的人。生活中的他其实很有情调，拥有许多业余爱好，如做木工、摆弄光学显微镜、拍摄古董、骑自行车等，每种都能摆弄得有模有样。他还在居室内种过一株西红柿，为了观察到这株植物的生长过程，他每天都坚持用电灯照射，让它充分享受“阳光”照耀。偶有闲暇，他还会请同仁和下属到自己的寓所去小聚，这时的他便客串“家庭煮男”，系上围裙，打开烘箱，特意为大家烤一顿从美国空运过来的鸡翅。他还手把手教大家用小木片做成杯垫，并在上面烙上柳工产品的图案，用来送给展会的观众做纪念品。此时此刻，年轻人感觉这个五十开外的西洋人更像是一个和蔼可亲的邻家“阿伯”。