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强基暑运,优化旅客购票渠道

2019-05-31 10:47:39

近日记者从铁路部门了解到,铁路暑运将从7月1日开始至8月31日结束。根据相关规定,今年暑运火车票互联网和电话订票将于6月2日开始提前预售。铁路部门工作人员提醒广大旅客朋友,如有外出计划的市民可提前通过12306网站、手机客户端和电话预订火车票,也可通过火车站售票窗口进行购取车票。

应对暑运大客流,铁道部门提前准备,做足准备工作。而6月下旬至7月初将是各大高校和高中毕业生旅行出现的高峰时间段,8月底至9月初将是各大高校学生的返程高峰期,届时部分热门方向的车票将十分紧张,广大学生应尽早购票。学生火车票可通过12306网站、拨打铁路订票电话、火车站窗口、车票代售点和自动售票机等渠道预订。随着铁路部门不断深化购票措施,优化旅客购票渠道,细化出票时间等众多的举措让旅客的出行之路变得更为方便,一场说走就走的旅行由理论变为了实际。

今年暑运,也是铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车后的第一个暑运,旅客通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。
根据铁路部门最新发布的候补购票规则,候补订单的提交、兑现时间与12306网站(含手机客户端)运营时间一致;开车时间在0:00-5:59的,候补终止时间不得晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。旅客可在提交候补订单时,自主设定终止兑现时间(均不晚于最晚终止时间),也可在提交候补订单后随时主动终止兑现

人民的期盼,铁路的担当。俗话说“火车一响黄金万两”,交通运输是兴国之器、强国之基,中国铁路的发展犹如凤凰涅盘、浴火重生,从交通大国逐渐走向交通强国,铁路发展之路历经从追赶者角色转变为领跑者;从慢悠悠的蒸汽机车到风驰电掣的复兴号高铁;旅客出行从一票难求到说走就走。(钟美文)

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