售票员怒怼插队旅客 怼得漂亮！

10月20日，一个抖音视频刷屏了网络，历经十几个小时依然占据抖音热点的TOP1，点播量达842.7万。视频讲述一名铁路售票员明言阻止旅客插队，短短半天时间，就获得442.7万个点赞，10万多条留言。

视频拍摄的是长春西站的售票窗口，有位女性旅客称自己赶时间要加塞买票，被售票员制止后，女性旅客非但没有反省自己的不妥行为，反而理直气壮觉得售票员多管闲事。亮点来了，身为有责任维持公共秩序的售票员没有妥协，坚持自己的原则，并怒怼回去！网友纷纷为售票员点赞，称其为正能量售票员，说话有道理，怼得漂亮！

这件稀疏平常的事情之所以持续保持热度，并引发这么大面积的讨论，细思原由，是因为这是经常发生在人们身边的事情，每人人都很有代入感。不管是排队买火车票还是在医院排队挂号，总能碰见一些人说自己赶时间等不得已的情况想要加塞。当然其中不乏真有急事的，只要态度诚恳、语气客气的跟周围的人解释，都会征得大家的谅解，并退回“援助之腿”，让其“加塞”。反之有些人就如同视频中的女性旅客一样，态度蛮横，觉得自己赶时间就可以理所应当地插队，结果可想而知，让人心生抵触。

相信大部分遇到加塞请求时都会有为难的情绪，自己也排了很久，为啥你一来就能站在前面？奈何中国人将就要面子，不愿与人发生正面冲突，面对别人合理的请求时，都会有恻隐之心，让加塞的人站到自己前面。可是有一点经常被忽视，那就是整体的利益不是由一个人决定的。一个人加塞，事实导致的是后面所有人都后退了一步。

这让我想到了知乎上的两个高赞评论。一个是在遇到加塞请求时，将自己的位置让给了赶时间的人，自己走到最后重新排队。一个叙述了一位外国小姑娘着急想要加塞时，就从队伍的最后一个人开始逐个解释自己的困境，请求对方让自己站在他的前面，最终优先买票 事后冲着队伍里头所有的人深鞠一躬，感谢大家的帮助。这两位不管是让别人加塞的人，还是加塞别人的人，都堪称是一个完美的“加塞”典范。之所以得到人们的高度认可，是因为他们的做法就是我们期盼看到的，小小的插队，体现的是个人涵养和素质。

公共秩序是为维护社会公共生活所必须的秩序。公共秩序关系到人们的生活质量，也关系到社会的文明程度，遵守公共秩序是中国公民的基本义务之一。而维护公共秩序需要的是人们正确的道德观，只有靠大家的自觉维护，才能建立起良好的公共秩序，创造出更加美好的明天。

姓名：高茹