三一重工【优秀服务事迹】你在哪里，我们就奔赴哪里

都说读万卷书不如行万里路，对于三一重机的服务工程师来说，行万里路就是不断提高服务质量，将点滴细节做到极致。他们从炎夏走到寒冬，客户在哪里，他们就奔赴哪里，为三一设备保驾护航。

巡检千万里

每年从初夏到秋初，我们的服务万里行巡检跨过季节，行过万里，为在高强度、高负荷环境中奋战的三一挖掘机，送去最专业的检查。
巡检会对设备的液压、发动机、电气、空调、结构件进行全面检查，并对性能进行调试，目的是为了彻底排查设备是否存在安全和故障隐患，发现问题及时解决。

为了不耽误客户施工，我们的服务工程师通常会等到客户施工结束，在客户午休的时间进行，中午室外的温度最高达39、40℃，刚刚施工过的设备表面，高达70℃。
高温闷热的环境，片刻就让服务工程师汗流浃背，很多服务工程师还是出现了中暑的症状。但是为了不耽误客户施工，他们总以非凡的毅力坚守在一线为每一台挖机保驾护航。

维修保障在路上

火辣辣的太阳，37度的天，空气很是闷热，一出门跟蒸桑拿一样。
8月4日，湖南客户的一台SY245需要更换大臂。每年这个时候，都是矿山客户的赶工期。服务工程师的这次响应，无疑是一场与时间的战斗。矿区风尘大、噪声大，环境相当恶劣，工程师克服重重困难，完成安装。

不忘初心，牢记使命

砥砺前行，使命必达

三一服务一直在路上，我们会全心全意为客户服务，不惧千万里。