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乘风破浪 不负韶华 广西欧信:勇当广西公路建设行业的弄潮儿

2021-11-29 16:29:18

【中国路面机械网 原创文章】常言道:“想致富,先修路! ”近年来,地处西南边陲的广西,不断加大基础设施建设的投入,预计到2021年底的广西高速公路总里程将达到7300公里。

路路通达百业兴!如火如荼的公路建设中,维特根及其旗下品牌道路机械产品就是其中最靓的“明星”。

而让这些产品进入广西市场的,是维特根集团系列产品的广西区总代理——广西南宁欧信道路工程有限公司(以下简称:广西欧信),作为主要从事维特根产品的销售业务的公司,一直秉着维特根集团“贴近客户”的理念,为客户提供世界级的高品质产品的同时,也提供着全心全意的服务。

乘风破浪 不负韶华 广西欧信:勇当广西公路建设行业的弄潮儿

广西南宁欧信道路工程有限公司

经过十多年的发展与坚实运营,使维特根品牌在广西业内唱响,让世界级的维特根路面机械产品服务于上百家客户,为广西的公路建设付出了不懈的努力。

随着公司业务不断扩大,为满足用户需求,除了销售德国维特根铣刨机、路缘石滑模摊铺机、福格勒沥青摊铺机、悍马单(双)钢轮压路机、克磊镘移动破碎和筛分机等产品外,还销售福建铁拓沥青拌合站及施卫普干扫车。

砥砺前行 迎难而上

广西南宁欧信道路工程有限公司是由黄敏总经理创建,在公司成立之前,他就一直在维特根销售服务体系工作。自2005年进入维特根销售体系,负责西南区域(广西、贵州、云南)的产品直销工作。负责三个省,忙碌的状态可想而知,曾经创下一年乘坐100趟飞机的记录。天道酬勤,在他负责西南区域的时间里,维特根产品的销售业绩名列前茅。

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广西南宁欧信道路工程有限公司总经理黄敏

2014年,维特根开始采用国际通行做法,从直销转向代理销售模式。从事多年直销的大区经理们也都面临着转型和去留的问题。怀着对维特根多年的深厚感情和企业文化的认同,黄敏下决心承接维特根集团在广西的代理业务。

直销产品与代理产品区别就是,自负盈亏,自己要考虑公司的盈亏。黄总表示:“刚刚开始做代理商创业的时候,遇到很多困难,组建销售团队,组建服务队伍,找合适的办公场所等等。最大的困难还是品牌知名度的覆盖,原来直销的时候,更多的是面向央企、国企这样的大客户。而做代理商,要面向的是所有的私营客户。以前一直都以为客户都知道维特根品牌,而实际走访过程中才发现,有相当多的一部分客户并不十分了解维特根。”

黄敏在建立了正式的销售团队后,身先士卒,带领销售团队走访客户,从南宁到玉林,从梧州到柳州,脚步遍布区内各个城市。“皇天不负有心人!”经过不懈的努力,维特根品牌的覆盖率有了大幅提升,更多的客户接受了来自德国的世界级品牌和产品,越来越多的公路建设项目上有维特根集团的产品在施工。

打造行业铁军

成功的工程机械行业代理商有着一支执行力、战斗力极强的销售团队。在广西欧信也不例外。

探寻广西欧信的成功之道,一定要进公司里走走看看。

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“战斗力”强悍的欧信销售团队

笔者有幸到访位于南宁市经济技术开发区朋展路的广西南宁欧信道路工程有限公司,公司占地4000平方米,气派的办公大楼。这些不是最重要的,在公司4楼,有个运动健身房里,欧信马拉松战队运动打卡墙引人瞩目。

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广西欧信马拉松战队运动打卡墙

黄敏表示:“公司建立了欧信马拉松战队,要求每个人每月要打卡10次,让大家健身打卡,目的就是让大家有个好身体,有了强健的体魄,就有战斗的精神。冲锋陷阵,奋勇向前。”

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广西欧信的运动健身房

打铁还须自身硬。倡导全公司人员运动健身,这也和黄敏本人敢于挑战自我,喜欢运动,特别是喜欢极限运动有关,他参加过贡嘎大全线徒步、环青海湖全国徒步大会、新疆乌孙古道徒步、尼泊尔布恩山徒步。笔者在南宁首次见到黄敏总的时候,他刚刚伤愈不久,两个月前,他在参加滑翔伞这项运动的时候,出现了意外,从十几米高空坠楼,腰部脊椎断了三根,足足平躺养伤40天。就是这样,痊愈后,他还是继续提倡公司员工的体育锻炼不能停。

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运动健身荣誉墙,写满欧信马拉松战队挑战历程

广西欧信的运动健身不仅仅限于在室内的健身房,多年来,广西欧信员工参加荔浦半程马拉松比赛,雪山徒步,还组织运动会等等。

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广西欧信员工参加体育运动照片

广西欧信除了加强员工参加体育运动外,还将培训列为重点工作,公司内部培训,派出人员去维特根总部学习,不断通过固定、不固定的业务培训,不定期组织精英团队去台湾经销商、维特根总部等地参观考察学习等,着力提高业务团队的业务素质和业务技能,打造了一直强有力的精英团队。

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广西欧信在各地的交机

服务升级 2.0版即将上线

广西欧信不断提升服务人员的业务水平,2017年获得维特根的服务授权。将服务水平再上一个台阶。

广西欧信为广西的路面机械客户不仅仅提供了维特根集团5大品牌的世界最先进的机械设备,还建立了完善的设备配件销售和售后服务体系,能够提供一流专业的售后服务,依托维特根集团强大的技术支持,为各单位施工中遇到的问题和困难提供指导帮助。全力保障客户设备正常运行。

广西欧信除了日常保障客户的设备外,每年的春季,都会组织一次春季巡检服务,巡检期间,公司都会派出多路巡检小组,深入用户的工地,为用户检修设备,将欧信的服务送上门,服务到工地。

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广西欧信春季巡检服务

广西欧信始终把客户利益放在首位,珍视与客户的长期伙伴关系,无论是产品的不断推陈出新,还对服务的不断优化,牢记维特根中国贴近客户的宗旨,

在今年10月19日,“维特根中国品质服务2022”活动正式启动后,广西欧信也积极响应 2022品质服务年活动。计划在未来的一年中,在客户服务方面,广西将与维特根中国紧密合作,通过持续的多重技能培训,服务万里行巡检活动,客户满意度调查等一系列举措,从可靠、及时、专业、用心、标准五个维度持续优化,努力实现品质服务的目标。

黄敏表示:“我们的服务,已经在升级,“欧信服务2.0版本”已经上线。”

作为客户服务的重要措施之一,从2017年开始,欧信在广西行业中率先举办操作手培训班,是广西经销商中在培训操作手方面最舍得投入的企业之一,也是广西地区行业内是唯一一家每年都办培训的经销商。刚刚开始组织培训的时候,一次培训几十人,现在这几年的培训班逐渐增加,摊铺机压路机铣刨机、拌合站操作手培训班。特别值得一提的是,广西欧信与广西交通技师学院联合共建的“广西欧信机械班”,是广西唯一个专业培训筑路机械操作手和维修工的班级,为行业输送专业优秀人才提供强大后盾。

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欧信操作手培训班仅在2021年举办了9期,培训400多人。目前,广西欧信已经累计培训操作手2000多人。

在“欧信服务2.0版本”中更为重要的举措之一,是建立和完善广西重要城市的售后服务中心建设。目前,已经在南宁、柳州建立了售后服务中心,桂林服务中心近期就将启用,百色、玉林、梧州服务中心正在紧张的筹备当中。

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广西欧信售后服务中心分布图

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广西南宁欧信道路工程有限公司柳州服务中心正式成立

黄敏表示:“广西欧信桂林服务中心即将启用,希望每个服务中心都能为附近的客户提供更好的服务支持、技术支持和配件支持!”

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广西欧信桂林服务中心

欧信在做好各项的服务的同时,从情感层面投入更多精力,与客户联络感情,建立更加广泛的沟通渠道。新冠肺炎疫情前,欧信每年都会组织重点客户到德国维特根工厂或者是中国工厂参观考察。把公司的运动会扩展到客户层面,邀请客户及家属一起参加;另外,在每年的广西秋季丰收节聚餐活动,也诚邀客户出席“钢铁有温度”为主题的丰收季聚餐等等,增加了感情,增长了友谊。

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有客户一起参加的丰收季聚餐及欧信运动会

广西欧信为了更好服务重点客户,还专门在公司内部为南宁安通东工程机械有限公司、广西谦之诚机械设备有限公司设立了驻欧信办事处。

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欧信的服务,也赢得了客户的赞誉和肯定,纷纷赠送锦旗表示感谢。

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广西通程工程机械有限公司向欧信公司赠旗

践行公益理念 履行企业社会责任

广西南宁欧信道路工程有限公司是广西公路建筑协会发起单位之一,也是常务副会长单位,全力支持和参与协会组织的各项活动。参加助学活动,捐赠新冠防疫物资,参与组织协会首届趣味运动会等等。这些活动促进会员单位之间的沟通与交流,丰富会员们的文体生活、倡导强身健体、加强交流,同时提升协会团队凝聚力与战斗力。

在今年11月,为促进广西公路行业的建设者们爱岗敬业,提高专业技能水准,增强区内路面行业的繁荣发展。由广西南宁市总工会与广西公路工程建筑行业协会共同主办了主题为“技行天下 能创未来!”的2021年广西沥青路面压实职业技能大赛,广西南宁欧信道路工程有限公司为大会的实操考试环节,无偿提供了悍马HD138 双钢轮压路机一台,并派出多名工作人员协助大赛的组织工作,助力大赛成功举办。

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悍马HD138 双钢轮压路机助力2021年广西沥青路面压实职业技能大赛成功举办

扬帆起航正当时 砥砺前行铸辉煌

日前,《广西综合交通运输发展“十四五”规划》正式发布, 规划中提出在“十四五”时期建设投资规模超过1.5万亿元,其中公路方面,预计完成投资超过1.1万亿元。到2025年,广西公路总里程达到14万公里,其中高速公路建成里程达到1.2万公里以上。

秉承 “贴近客户,务实创新”的企业文化,经过十多年的发展,广西欧信公司在路面机械市场建立了良好的口碑,成为广西公路建设行业中一颗闪亮的“星”。

乘着《广西综合交通运输发展“十四五”规划》发布、广西公路建设高速发展的东风,广西南宁欧信道路工程有限公司在黄敏总经理的带领下,必将不负韶华、勇往无前,走向更加灿烂的明天!

【中国路面机械网柴喜男原创文章,转载请注明出处及作者】

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