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“一日一调图”,温情暖旅途

2022-05-26 08:57:43

连日来,长三角铁路部门密切关注各地疫情防控政策调整和客流变化情况,利用大数据加强客流预测分析,分梯次制定开车方案,实施“一日一图”,动态灵活安排运力。(人民网)

“一日一调图”,让出行更为便捷。铁路部门根据疫情防控政策变化,利用大数据加强客流预测分析,动态研判掌握旅客出行需求,适时采取逐步恢复、增加列车,动车组重联、普速列车加挂车辆等措施,精准实施“一日一图”,以此不断优化路网结构,适应运输需求形势的新变化,因时、因地制宜,实现运力资源合理分配、运能服务精准到位,最大限度满足旅客出行需求。

“一日一调图”,让出行更加“安全”。在本土疫情多点零星散发和局部聚集性爆发的复杂局面下,为筑牢疫情防控的“生命线”,铁路部门从严落实各项站车防控措施,对站舍、车体进行全方位全覆盖消杀,严控列车载客率,推广采用无接触式服务,减少人员聚集,多措并举织密筑牢疫情“防火墙”,努力为旅客营造安全健康的出行环境,用实际行动回答铁路的民生之问。

“一日一调图”,让出行更显“温度”。铁路部门结合疫情防控政策和人民群众便捷出行需求,积极做好延长12306网站售票和改签服务时间、提供乘车临时电子身份证明等线上服务,大力推广旅客进站、候车、中转、订餐等线下环节无接触式服务,扩大计次票、定期票等新型票制产品,满足通勤、商务旅客差异化出行需求。优化进站、候车、检票、乘车、出站流线,持续做好老、幼、并残、孕等重点旅客和脱网人群出行温馨服务,着力为旅客营造安心、方便、温馨的出行环境。

“一日一调图”,调的是效率,图的则是民心,体现的不仅仅是运能的优化,更是为民服务的初心。铁路部门在统筹疫情防控和客货运输的基础上精准安排运力,创新服务举措,精准服务人民群众日常出行。“一日一调图”,让我们看到了铁路部门为方便群众出行所付出的种种努力,旨在不断提高旅客出行满意度,让旅客出行更加便捷舒适。(张超龄)
 

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