美通筑机倾力护航高原消防，实战培训获香格里拉消防支队高度赞誉

2025年3月8日，美通筑机云南省售后服务回访小队徐鄂江、贾新华一行深入云南省迪庆州香格里拉市消防支队，开展了一场以"安全守护、实战赋能"为主题的专项回访行动。此次服务聚焦LMT5251TCX-H 型多功能破冰除雪车设备维护、技能提升与长效合作，以专业态度和高效行动赢得支队官兵一致好评。

全面排查，筑牢安全防线

鉴于消防支队所用的美通拳头产品LMT5251TCX-H 型多功能破冰除雪车需要应对当地复杂路况、极端气候下高负荷运转的特性，美通售后服务回访小队对该型号所有执勤车辆进行了360度无死角体检：从底盘动力系统到上装专用设备，从液压管路密封性到应急装置灵敏度，逐项执行标准化检测流程，同步开展设备保养演示教学,通过"理论讲解+手把手示范"，帮助官兵掌握日常维保要点，确保车辆时刻处于最佳战备状态。"连最不起眼的小部件都做了检查处理，这种细致让我们很安心。"支队装备负责人对美通"隐患零容忍"的态度给予高度评价。

实战培训，锻造应急尖兵

结合前期除雪救援任务中LMT5251TCX-H 型多功能破冰除雪车的实战应用反馈，美通售后服务回访小队量身定制了"双懂双会""强化课程"：理论课堂：系统解析车辆工作原理，拆解常见故障树模型情景实训：模拟高原极寒、道路结冰等复杂场景，开展故障快速处置演练战例复盘：针对2024年冬季LMT5251TCX-H 型多功能破冰除雪车实际使用情况，从操作规范到应急预案进行全流程推演优化经严格考评，参训的支队新老驾驶员成绩全部达标。"现在即使遇到突发问题，我们也能及时按步骤排查解决了！"受训队员的实操能力提升获得现场验收组认可。

深度对话，共绘服务蓝图

回访期间，双方就装备效能升级展开务实探讨：建立备件"绿色通道"，缩短高原地区应急采购周期开发定制化维保数字档案，实现设备全生命周期管理每季度开展远程技术支援，共享最新维保技术方案在匿名满意度调查中，支队对美通服务打出高分，特别赞赏"24小时响应承诺"和"问题不过夜"的解决效率。徐鄂江工程师表示："高原环境对设备是考验，对服务更是挑战。我们将持续优化响应体系，做消防战士最可靠的后勤保障。"    

未来展望

此次回访不仅是美通"全心服务"理念的生动实践，更开启了企事业协作共赢的新篇章。未来，美通筑机将继续以智能化、精准化服务赋能应急救援力量，为守护高原平安贡献科技力量。