7月18日，一支由技术、生产、售后、市场人员等组成的服务小组，从长沙出发前往重庆，由此拉开了山河智能“夏日送清凉”大型全国性服务走访活动的序幕。此次服务人员将奔赴全国各地，对客户及现场施工设备进行一次全面、系统的服务走访。
山河智能的服务人员介绍，此次服务走访以小挖产品为主，由于涉及范围广，此次服务走访活动将维持数月。并且今后公司客户走访活动将形成制度，定期对客户设备进行服务。第一站为重庆，并相继走向全国各省区。山河智能坚持贯彻“只有为客户创造价值，才能为自身创造价值”的服务理念，公司对每一次的服务走访活动都高度重视，先期做了大量的准备工作，并就客户单位对口联系、产品技术咨询、产品质量承诺、产品质量信息收集、现场服务等环节进行了明确分工。活动期间，将通过走访用户，拉近企业与用户之间的距离，让更多的用户了解山河智能，了解山河智能的挖掘机械及售后服务体系，体验诚信山河、专业山河。并通过此次活动，在企业与客户之间搭建一个更为广阔的交流、沟通、信任的平台，树立山河服务口碑，提升服务品牌。
山河智能SWE系列多功能液压挖掘机是公司集成创新、持续创新的成功典范。产品从SWE08到SWE130W共20多种机型，形成全系列化。曾荣获“中国市场用户满意第一品牌”。根据权威机构对中国2007年挖掘机市场主要16家挖掘机生产企业2007年销量统计情况，山河智能15吨以下的挖掘机出口销量位于中国第一，占据了中国15吨以下挖掘机出口量41%的市场份额。在国产品牌中，山河智能位居销量第二，占据了10%的市场份额。
