图为鼎盛天工研发的民航移动登机桥
鼎盛天工工程机械股份有限公司董事长李鹤鹏
近日，鼎盛天工工程机械股份有限公司正式提出了非公开发行股票的具体方案，预计募集资金总额不超过12亿元。据悉，此次非公开发行募集的资金将用于节能机械项目、工程机械再制造、偿还银行贷款，以及收购天津工程机械研究院工业用地及厂房，从而扩大生产规模，提高企业盈利能力。在全球经济一体化的形势下，中国的工程机械工业已成为世界工程机械工业的重要组成部分。近年来，鼎盛天工快速发展，已成为国内工程机械行业内的一支重要力量，在国际市场捷报频传。
鼎盛天工是如何从国内众多工程机械制造企业中脱颖而出，并在国际市场中占得一席之地？企业的核心竞争力是什么？未来还有怎样的规划？对此，本报专访了鼎盛天工工程机械股份有限公司董事长李鹤鹏先生。
整合资源
鼎盛天工稳步成长
记者：作为国内工程机械行业的一员，鼎盛天工近年来发展迅速，目前在国内外市场上的经营状况如何？
李鹤鹏：目前，全球工程机械交易量在1200至1300亿美元左右，并且保持着较快的增长势头。2006年，鼎盛天工的销售额为12亿元。在国际市场上，鼎盛天工的知名度日益提升，出口大幅增长。2005年之前，企业的出口销售额徘徊在200至300万美元，2006年达到1400万美元左右。２００７年销售额为4000万美元左右。我们希望，在三年内企业销售额能够达到50亿元，在国内进入前十强。
目前，企业拥有“天工”与“鼎盛”两大品牌，总资产达15亿元，产品涵盖铲运机械、筑养路机械、路面机械、混凝土机械等多种工程机械产品门类，具备为国内外公路建设提供成套施工机械的综合能力。
记者：近年来，鼎盛天工在国际市场上收获颇丰，不久前又有120台工程机械出口非洲。能否介绍一下鼎盛天工的成长经历和背景？
李鹤鹏：鼎盛天工工程机械股份有限公司（简称鼎盛天工），是天津工程机械研究院通过划转、收购中外建发展股份有限公司、天津鼎盛工程机械有限公司的控股权更名成立的高科技产业化上市公司。
企业由传统国企改制而来，过去发展速度较为缓慢。在2004年我们接手之前，中外建发展股份有限公司已连续3年亏损，戴上了ST“帽子”，濒临退市。在这样的背景下，经过重组，我们不断拓展海外市场、加强新品开发、拓宽融资渠道，让企业展现出新的活力，未来发展前景看好。更重要的是，天津滨海新区加快开发开放，为我们带来了一个千载难逢的机遇。
记者：作为企业发展的见证者，您认为鼎盛天工是如何从不太景气的生产企业走到今天，成为一个科技产业化的基地？
李鹤鹏：天津是全国工程机械制造研发的摇篮，这是大家所公认的。第一台装载机、推土机、挖掘机都是从天津走出去的，有着较为深厚的历史积淀。通过重组，企业整合了行业内资源，将天津工程机械研究院强大的研发能力与天津鼎盛工程机械有限公司的制造能力结合，优势互补。
企业响应天津市工业“战略东移”的决策，一方面，将企业原有的土地进行置换，获得了一定的资金，偿还了所欠债务；另一方面，在华苑新技术产业园区建设了新厂区，改善了生产经营环境，提升了企业形象。
经营理念转变
构建四维发展模式
记者：在快速发展过程中，企业制定了怎样的经营策略？未来又有怎样的规划？
李鹤鹏：目前，企业的经营策略是，巩固国内市场，拓展海外市场，由单一的国内市场变为以国外市场为主，由单一的产品经营转变为四维一体的经营，即产品经营、资本运营、技术经营和工程总包。
在现有产品经营的基础上，将资本运营作为企业发展的一项重点，力争在国内率先实现企业资产证券化；我们还首次把技术经营作为经营方式提出，依托企业承担的国家863计划重点项目——“机群智能化工程机械、路面施工机械智能化和制造信息化、工程机械工况监测和质量管理技术研究”，在信息化、智能化集成和再制造方面实现较大突破，使得技术经营成为可能；在工程总包方面，一方面可以提高企业利润，同时增加销售额。目前我们已经在柬埔寨、俄罗斯启动了一部分项目，运作顺利。在四维一体的经营模式下，实现三年内达到50亿元的销售额是可以预期的，如果单纯依靠产品经营则难以实现。
记者：鼎盛天工提出要建设成为中国北方最大的工程机械的出口基地，在海外市场布局上有怎样的规划？
李鹤鹏：2004年下半年，公司提出了“力保国内，开拓海外”的经营方针。我们开始审视陌生的海外市场，通过半年多时间的努力，成功运作了对南美140台平地机的出口，创造了当时中国工程机械产品单笔出口量最大的纪录。
目前，我们已在30多个国家和地区具有固定销售点。企业销售部门包括五个部：中国部、非洲部、欧洲部、亚洲部和美洲部。近年来，海外市场保持了较快的增长势头，其中非洲尤其突出。同时，我们根据每个区域的特点，制定相应的销售政策，比如，在非洲，对产品价格较为敏感，因此我们可以在一定程度上控制成本价格；而在欧洲、北美洲，他们对产品要求较高，尤其环保性能，我们就提高这些方面的配置，相对成本和销售价格也较高。不同的区域有不同的主攻方向，收获也各不相同。在非洲，保证销售量市场占有率；在欧美，更高的产品要求人让我们不断提升产品的质量。
此外，在海外我们寻找了一些规模较大、有资质的代理商，并着手建立海外基地，例如，在非洲尼日利亚、俄罗斯、阿根廷等，并以此辐射周边国家，实现区域性的突破，建立销售及售后保障系统。
记者：产品在海外销售之后，如何保持与客户进行交流沟通？
李鹤鹏：这是一项经常性的工作。应该说，用户、代理商、制造商之间联系的纽带是利益关系，三方都要寻求自身利益的最大化，合作必须满足三方的需求。用户在使用我们的产品时，会提出一些自己的特殊改进意见，通过代理商反馈给我们，当然我们也主动回访企业，了解具体使用情况。毕竟由于区域的不同特点，如气候特点、工作环境等，对产品的要求也有所不同。
例如，非洲法语区的一位代理商根据需求，提出对平地机变速箱安装防护板；用普通仪表反应制动压力的变化等反馈意见，鼎盛天工进行了相应的产品改进。这样的良性互动使企业产品得到了很大的提升，也更适合市场需求。
记者：竞争日趋激烈，售后服务成为企业不容忽视的一个重要方面。在售后方面，鼎盛天工有怎样的心得？
李鹤鹏：鼎盛天工率先在行业内推出了“0小时、100小时、500小时”上门定期维修制度和“定人包机”跟踪服务机制。“0小时服务”就是在产品售出之时，就进行第一次服务，例如，讲解产品如何使用、保养等，之后再进行定期的维护。
在海外服务方面，针对批量出口的产品，我们会配置一定数量的技术人员常驻，保证售后服务；对于零散销售的产品，则由代理商提供售后服务。目前，机器维修服务由销售部承担，技术支持则主要由企业技术中心完成。
