“我们要用最真挚的服务来回馈客户、感恩客户，我们要按照服务流程一步一步的做起，不要错过每一个小细节，客户说的我们竭尽全力满足，如果不能马上完成也要如实告知客户原因及解决的时间，要诚信的对待客户。” 玉柴重工广西代理商总经理徐亮对公司服务人员说。
据悉，广西嘉力公司2013年“感恩之旅”关爱活动在6月安排了300位客户的走访。6月的广西娇阳似火，都说“烟花三月下扬州”，我们现在可以说“骄阳六月下广西”，广西嘉力服务经理陶仁安对我们说：“我们制定了今年的走访方案，我们要求服务人员从核心零部件到结构件到细节的油管螺栓，全方位为客户检查，在检查之后要将机器的情况如实告知客户，同时要为客户讲解平时的操作保养注意事项，让客户感受到我们的真诚。”
在检查过程中，我们服务人员不惧似火的高温，汗如雨下，没有一位在服务工作期间停下来休息。
合理的分工让服务人员的检查效率大大提高，细致的检查让客户使用的更加安心。此次走访活动，服务人员身着印有玉柴重工标志的蓝色工装，规范的检查，细心的讲解，为客户带来一阵海洋的清爽。在炎炎夏日，玉柴重工感恩之旅这股海洋风将一直持续。
