马鞍山经纬回转支承业绩逆势上扬的制胜法宝

2013-09-10 09:54:38   来源: 中国路面机械网-工程机械新闻中心
导读:近两年,宏观经济发展的持续低迷,使工程机械行业雪上加霜。刚刚过去的2013上半年,整个工程机械行业在质疑声中艰难前行。但作为配套件企业的马鞍山经纬回转支承有限公司,在行业不景气的的形势下销量实现逆势上扬,在海外出口、主机配套、后市场业务上三线并举,业绩全线飘红。

第二,致力技术创新

经纬具有较强的自主创新能力,做到生产一代,储备一代,研发一代。并与安徽工业大学建立产学研合作关系,建有“经纬-安工大环面蜗杆工程技术研究中心”、“蜗轮蜗杆式回转支承重点实验室”,先后开发出企业专有技术新产品,获得多项科技成果。其中,拥有完全知识产权的“回转驱动装置”在德国Bauma工程机械博览会上倍受英国、波兰及丹麦等国的贸易商的关注。公司研制的“双模数二次包络环面蜗杆副”荣获安徽科学技术研究成果证书,公司还先后申请国家发明1项、实用新型9项,已经授权8项。

马鞍山经纬回转支承工厂

马鞍山经纬回转支承工厂展示

第三,人才队伍建设

人才是企业可持续发展的动力之源,是企业永葆生气的发展之本,是企业立于不败之地的生存之基,这是经纬公司人才观的切身体会,公司这几年经济发展处于递增趋势的一个主要因素,就是靠实施“人才兴企、人才强企”战略方针来实现的,就是把集聚人才、培育人才、储备人才放到企业的突出位置,不拘一格地使用人才,营造良好的人才发展与成长环境,让每一位员工都能在企业发展中找到施展才华的舞台,使员工与企业和谐共进。现公司大中专学历人员占员工总数的70%,其中本科学历12人,大专学历19人,中专(含高中)学历74人;持证技工达68人。

马鞍山经纬回转支承工厂展示

马鞍山经纬回转支承检测室

售后服务体系

“客户就是上帝”“客户就是经纬人的衣食父母”“互惠互利追求卓越”,是经纬人营销工作的内在动力。公司对顾客的产品需求方向、需求量、质量要求、使用情况建立用户档案,准确及时掌握了现时和潜在的需求信息,并根据客户的要求而研制特定的工艺措施,千方百计地满足客户的需求,产品的交付能力达100%;通过定期走访,网络联系、不定期召开用户座谈会和发放“顾客满意度调查表”、“电话传真征求意见表”等形式,广泛收集客户意见,对客户的意见进行回复,赢得客户的信赖,顾客满意度为优秀。仅举两例,窥见全豹:2012年3月28日,美国PG公司总裁兰迪一行亲临我公司考察访问,查看了每道生产工序流程,对现场井然有序的工作氛围十分满意,连连OK:“经纬公司的产品质量值得信赖,企业的信誉值得信赖,是我们理想的杰出的长期的合作伙伴”,并将“杰出供应商”的奖牌授予公司领导。2013年4月,公司总经理率领销售人员远涉西班牙TGB总部拜访,与客户面对面、零距离的沟通交流,征求意见。

 一直以来,马鞍山经纬回转支承有限公司都在致力于为高端客户设计、生产高性能的配套件,全面满足客户的生产需求及个性化需求,并注重降低客户的使用成本,为主机企业创造最大价值。

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