服务，是中国工程机械企业在“黄金十年”里磨砺起来的最具锋芒的“武器”，这在一定程度上弥补了中国工程机械企业后发的劣势，同时也使得中国工程机械产品具有了极高的附加值。在中国企业走出去的过程中，优质的服务也正在展现极强的竞争力，山东临工作为中国工程机械企业开拓海外市场的“急先锋”，其为海外客户提供的优质服务也正在获得越来越多的认可。近日，山东临工为南非领先的车辆管理与销售公司——救援管理与清障公司（SMD）提供的定制解决方案受到客户的高度认可。
提供定制装载机 临工在南非唱响“中国服务”
SMD是南非著名的专门从事旧车处置业务的公司，公司从南非各地回收、处理、储存并销售废旧机动车。近日，SMD决定更新一批老旧的叉车设备。山东临工在南非的独家经销商——巴布科克国际集团公司得知这一信息后，提出专门为其提供定制装载机的计划，SMD通过对多家专业车辆处理设备进行分析，并对巴布科克公司及产品进行实地考察后，最终购买了两台3吨LG938L定制装载机。据了解，为了适应废旧机动车处理的特殊要求，巴布科克公司为这两台LG938L专门配备了特制的叉车属具和平台，使得装载机处理废旧机动车的过程更为稳定、安全，有效地满足了SMD公司装卸、运载废机动车的要求。“改装的LG938L装载机运转极好，非常符合作业要求。”SMD救援部负责人Lourie Yssel说。“山东临工的产品功率高，稳定性强，而其驾驶室内的空调和易于操作的转换模式使它在操作工中非常受欢迎。”他进而表示。
在提供定制化的装载机产品的同时，巴布科克公司还对SMD的5名操作手进行了驾驶培训，并在培训结束后，向他们发放了结业证书。
提供定制装载机 临工在南非唱响“中国服务”
近年来，山东临工不断开拓海外市场，尤其重视在新兴地区特别是“金砖五国”的发展。南非作为“金砖五国”之一，是非洲第一大经济体，其制造业、建筑业、能源业和矿业发展迅速，是极具潜力的工程机械市场，山东临工极为重视在南非的市场开拓及发展。2012年2月，巴布科克公司正式成为山东临工在南非的代理商，开启了山东临工在南非市场发展的新篇章。成立于1891年的巴布科克国际集团公司，是一家提供工程技术支持服务的领先企业，也是一家值得信赖的建筑设备经销商，该公司为整个非洲区域的能源业、采矿业及建筑行业提供设备和售后服务。
山东临工非洲区域负责人Stefan Bach表示：“在南非、纳米比亚、博茨瓦纳、津巴布韦、赞比亚、斯威士兰及莫桑比克等地都有临工的设备在作业，我们从用户那里获得了极为积极的反馈，临工产品已经获得当地用户的认可”。伴随着山东临工在非洲的发展，优质的产品、优良的售后服务和高效的配件供应已经为其打下了良好的基础，随着中非合作进入新的历史阶段，山东临工产品也将在非洲市场展现“中国制造”崭新的面貌。(本文来自山东临工)
