山东常林质量撑起“名牌伞”
//www.lmjx.net 2007-2-25 9:28:44 中国路面机械网
多年来，山东常林始终坚持 “质量第一、信誉第一、用户第一”的经营宗旨，以市场为导向，向用户提供优质的产品和完美的服务，遵循“持续改进、力求完美”的质量方针。积极贯彻国务院《质量振兴纲要》和《产品质量法》，建立健全了质量保证体系，营造了浓厚的质量管理工作氛围。
质量是设计和制造出来的，不是靠质检员检验出来的。山东常林把提高全体员工的质量意识作为重点，通过多种途径最大限度地增强员工重视产品质量的自觉性和紧迫性。加强学习培训，树立“用户至上”的思想，通过开展质量“知识竞赛”、“技术大比武”等以质量为中心的各项活动，为生产优质产品提供保障。树立了 “下一道工序是顾客，以顾客为关注焦点”、“用户在我心中，质量在我手中”的质量价值观念。注重全过程的质量管理，把不合格产品消灭在萌芽之中，把质量品牌融入到市场研究、产品开发设计、生产技术标准、采购、制造、检验、销售、售后服务等全过程，形成了全方位生产合格品、优质品的质量管理工作体系。实施全员的质量管理，将质量责任落实到全体员工，制定了产品标准和质量控制指标，建立了严格的质量日常反馈制度，使产量、质量和效益挂钩，做到奖罚分明，创建了全方位、全过程、高效运作的质量管理网络。
创新发展、创新管理让质量有了坚实的根基，为品牌的升级重新定位。常林集团在生产制造中，严格按照ISO9001国际质量标准进行购料、生产、检验、入库和发货，将内部有奖捉劣制度扩展到期外协件供应商。始终坚持“持续改进，力求完美，确保用户满意”的质量方针，员工质量“担保”规定让每一位员工的质量意识、责任意识全局意识更加增强。在国家、省市和临沭县质检局的指导帮助下，认真贯彻、宣传和学习《产品质量法》等法律法规，保证各项产品性能孝达到国家标准确、行业标准和国际标准确，创造一流的产品品牌。注重品牌的培育、提升和宣传，利用电视、报刊、网站对外及时报道和宣传企业形象、企业美誉度。内部利用企业报刊、网站、管理看板对员工进行质量品牌知识教育和培训。推出服务品牌，实施“快、精、准”超值服务。让“钻石般配的精品，来自山东常林”显露产品品质，更让钻石般“星级”服务感动国内外每一位客户。常林集团推行精益化、智能化、信息化生产管理模式，为保证产品质量“一流定位，高档享受”，创造了高效、安全、优美的“软硬”环境。
以“向用户提供100%的合格产品”为目标，规定部门一把手是第一责任人，严格质量考核，进一步落实质量责任制。开展群众性QC质量管理活动，人人参与质量管理。各生产车间每月按10%的比例评选出“质量明星”和“质量先进班组”。 全方位引进日本精益生产方式和5S管理，实施“零缺陷”工作目标 。进行全面质量管理，保证产品质量，达到质量零缺陷目标，以最低的成本、最好的质量、无废品、零库存与产品的多样性，创造新的质量管理境界。
质量是山东常林做大做强的一个重要“砝码”。（陈艳朵）
来源：中国路面机械网
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