2007年4月10日,沃尔沃成立八十周年庆典在上海隆重举行。沃尔沃集团,始建于1927年,总部在瑞典哥德堡。八十年来,沃尔沃已由一家瑞典的本土工业发展为世界最大的公司之一。沃尔沃集团内最大的沃尔沃卡车公司,是欧洲最大的卡车制造商,其市场遍布世界180多个国家。在庆典上,与会嘉宾一同见证了这一伟大的历史时刻,亲身感受到再次启用的钢铁标志的独特魅力。沃尔沃卡车公司大中国区总裁何伯格先生(Fredrik Hogberg)向大家讲述了沃尔沃卡车成就的非凡历史,以及它为中国运输及物流业的发展做出的贡献;并且宣布沃尔沃卡车全国25个城市路演正式启动。
滚滚向前80载
VOLVO在拉丁语中,是滚滚向前的意思。从成立之初,沃尔沃就以其滚滚向前的车轮,安全、质量、环保的核心价值,以及为客户提供的全面解决方案之道闻名于世,传颂至今。
1927年,第一辆沃尔沃系列汽车OV4 在瑞典哥德堡下线,沃尔沃公司宣告成立。1965 年,沃尔沃 Europa NV 在布鲁塞尔成立,标志着沃尔沃确立了自己在欧洲市场的主要卡车生产商地位,这也是沃尔沃从一家瑞典公司发展为欧洲的国际性汽车生产商的重要里程碑。之后,沃尔沃先后在比利时、澳大利亚、美国、巴西等国家建立生产企业,发展为世界最大的卡车、客车及建筑设备生产商之一。自成立以来,沃尔沃致力于为客户提供以质量,安全和环保为前提的卓越商务运输解决方案,满足他们在特定领域中的需求;其产品范围包括卡车,客车,建筑机械,航海及船舶发动机,航空发动机零部件,以及金融服务。今天沃尔沃已经拥有超过82000 名雇员,并在25 个城市设有生产厂,将产品销往全球超过185个市场。
1935年第一台沃尔沃卡车卖到中国;时至今日,沃尔沃卡车在中国已销售了超过6000台重型卡车,在进口欧美卡车厂家中连续九年销量第一。2006年7月,沃尔沃卡车公司在中国发布了两款配备了13升发动机的沃尔沃FM和FH新型卡车。沃尔沃投资了超过2亿欧元用于升级动力传输技术,并已将这项技术应用于全新FM和FH系列,获得了行业内最卓越的驱动性能并完美地降低了运营成本,从而为客户带来更高的运营价值。而沃尔沃卡车在中国市场也取得了长足的发展,其销量增长速度达到惊人的28%。
一个品牌的渊源
自1927 年沃尔沃成立,钢铁标志便一直用于沃尔沃品牌的传播。它表达着沃尔沃对于安全,质量和环保的承诺,同时作为一个象征着力量与经久耐用的符号被广为认同。经过几年时间的重新设计,再次启用的钢铁标志延续了原有的风格,并与现代先进的运输环境完美地融合为一体。
沃尔沃的钢铁标志由两个基本部分组成:一部分是圆形,它象一个盾,象征着防御、保护和安全;另一部分是一个向上的箭头,象一个矛,象征着进取和发展,它们都有着精美的钢铁外表。标志的中间是独特的沃尔沃蓝色字母,把钢铁标志连为一体,象征着连接传统和今天的纽带。这个最初代表火星的标志很长时间内也被当作钢铁行业的标志和象征。沃尔沃启用这个古老的标志,把公司、产品和瑞典传统钢铁行业的光辉历史联系在一起。
沃尔沃重新启用这个钢铁标志,简洁而富有深刻内涵,可以被概括为三个词:自信、与众不同、优质;立足于沃尔沃一贯追求的安全、质量、环保的理念之上。
推动中国物流革命的急先锋
从1935年第一台沃尔沃卡车飞驰在中国大地上,到2007年八十华诞,沃尔沃卡车一直“以客户价值最大化”为已任,用高性能的卡车加上精准科学的全面物流解决方案和及时的全面售后解决方案推动中国物流业的发展。
高速发展的中国物流业,需要的是具有先进性能、节油、高完好率的运输工具。而沃尔沃卡车以其性能卓越的产品,获得了行业内最卓越的驱动性能并完美地降低了运营成本,从而为客户带来更高的运营价值。
更重要的是,以为增加客户价值和长期竞争力著称的沃尔沃卡车,给中国物流行业带来了新的理念 。在沃尔沃卡车看来,客户价值=完好率×吨位×速度×单位收费-耗费-折旧,公式实际上就是要从整个客户的价值视角出发,在系统价值链上打价值战,通过有机的整合,让整个系统的价值大大地超过各部分之和。这个“万能公式”,打破了中国物流公司购买卡车只考虑价格而忽视使用成本和费用的传统观念,将传统的卡车,变成了“赚钱的工具”。
沃尔沃卡车的全面解决方案和售后服务体系,正是实践这个公式的最好例证。其中,“全金程”物流解决方案,包括了物流解决方案服务、保险服务、金融服务、挂车和上装服务等多项定制化服务,目的就在于使客户价值最大化。而“全动感”售后服务体系,则提供了遍布全中国的售后服务网关以及不断优化升级的售后服务体系,保证了客户用车的高完好率。除此之外,沃尔沃卡车还在2006年正式引入了享誉全球的沃尔沃卡车《服务协议》蓝牌方案,使客户能对自己的卡车进行具有针对性的预防性保养,以确保车辆具有高度可用性和可靠性。沃尔沃卡车提供的全面解决方案和售后服务体系,不仅帮助了中国的卡车用户实现更高的价值理想和职业理想,更为提高中国的物流行业效率摇旗呐喊,可谓“推动中国物流革命的急先锋”。
沃尔沃卡车行遍中国
随着沃尔沃卡车的鸣笛声,以“驰骋八十载,纵横行天下”为主题的全国路演也拉开了序幕。本次路演从上海启程,途经25个城市,历时半年之久;旨在让更多的用户熟悉沃尔沃卡车的优良性能,以及“质量、安全、环保”的理念,把沃尔沃卡车全球最新的科技和产品知识,以及沃尔沃在物流行业中长期积累的经验传递到每位客户的身边。
在途经城市,专业人员将详细介绍沃尔沃卡车的产品性能、全面售后服务体系以及发展历程,并展示屡获大奖的沃尔沃系列卡车,使参观者更加直观地、全方位地观察和了解沃尔沃卡车。同时,沃尔沃卡车公司还将帮助用户进行行业分析,提出建议,把为客户服务、帮客户赚钱的承诺落到实处。另外,现场还会有特别设计的有奖问答和互动游戏等环节,并准备了礼品,让大家在轻松娱乐中零距离接触沃尔沃卡车。