2006年，国内挖掘机、装载机、平地机、压路机、摊铺机和起重机等6大类主要工程机械产品的市场总销量近22万台。今年以来，挖掘机、起重机等产品更是出现了供不应求的局面。工程机械市场的蓬勃发展使得工程机械保有量急剧攀升，而庞大的市场保有量又为工程机械维修市场的发展提供了巨大的发展空间。
蛋糕虽大分享却难
维修市场这个巨大的蛋糕，不仅国内企业看到了，国外企业也早就虎视眈眈地瞄准了它。随着进口工程机械的大举进入，其维修业也将随之进入国内维修市场，这让我国维修业受到了严峻挑战。
据介绍，目前，国内从事工程机械维修的企业大致有：拥有大量设备的用户专门设立的内部维修厂；以维修为主业的专业化维修厂；工程机械代理商；主机制造商的售后服务部门以及数量众多的个体从业者等多种类型。企业间资金、技术、管理水平的差异，造成各类型维修企业在技术实力、服务水平上参差不齐。
此外，工程机械维修市场还存在很强的地域性和专业性。工程机械产品的本身特性以及施工单位的流动性，决定了工程机械维修企业服务范围的大小。现有条件下，多数维修企业的服务半径在150公里左右。而且工程机械产品种类繁多，不同机种在结构、系统等方面存在着明显差异，维修企业擅长的机种往往集中在某一大类产品，在多个机种领域均具有较高水平的企业非常少。
由于上述的两个特点，限制了工程机械维修企业规模的扩张。特别是近年来设备保有量的快速增长，吸引了大批个体从业者的进入，他们的规模普遍偏小。即便是规模较大的企业也面临着业务增长空间小、需要实现转型和提升的问题。
随着从业人员的增加，为抢占市场，企业间竞相降低维修价格。同时，零配件质量问题也在用户与维修企业间埋下纠纷的隐患。虽然工程机械零配件需求量与日俱增，但市场上销售的配件质量良莠不齐，尤其是在激烈的价格竞争下，一些质量差的配件大量流入市场。长此下去，将对整个行业的发展带来负面影响。
除此之外，目前国内工程机械维修市场还有市场信息不畅、后续服务难以保障的问题。因为工程机械维修的地域性、产品的多样性，使维修市场在技术、管理、采购等各方面信息都不是十分畅通，而它又是企业发展所必需的。
争抢市场分额需建立体网络
据专家介绍，对于用户，专业化维修网点的现场点检，可以大大降低因设备故障造成的损失及维修费用，同时也使自身摆脱“大而全、小而全”的维修设备及人员投入所造成的经济负担。
根据国外经验，维修网点组建投资基本由设备制造商提供。根据我国具体国情，维修网点组建应以设备制造厂、维修实体按一定比例投资为妥，这样不仅密切了生产厂家与维修网点的联系，也形成了共担风险的联合体，对于增强生产厂家的竞争意识、完善售后服务体系等，都会起到一定的促进作用。此外，在配件供应、新技术应用、改进产品结构等方面减少了许多不必要的环节。工程机械生产厂具有高素质的专业技术人才和现代化的生产设备，在高新技术应用上，有着绝对的优势，可义务为维修网点进行技术培训。这也是生产厂促进产品销售，提高维修水平，取信于用户的重要手段之一。这样，工程机械生产厂家，就可以各区域维修服务网点为依托，建立起售后服务网络，把自己的售后服务让位于维修市场，将主要精力集中在新产品开发、提高产品质量和市场营销上。各区域维修网点，能够就近快捷、经济地处理各种故障，提高用户设备的完好率、利用率，减轻因设备故障对施工造成的影响，以弥补国产设备可靠性低的不利因素。在区域维修服务网点建立的同时，中介机构也应同步建立完善。其作用是：对维修网点给予方向性指导，组织本区域维修网点进行技术交流，扩大横向联系，使快捷、高效的修理工艺得以及时推广；以用户为中心，不断满足用户需要，努力开拓市场；为生产厂家反馈信息，发挥桥梁、纽带作用。
管理与创新主导维修业未来
在工业化发达国家都比较重视维修业发展，设有专职的维修管理机构，维修企业形式多样，维修市场已趋于成熟，民间维修团体也有40多年历史，经常举办维修设备展览和维修理论、维修工艺大型学术会议，有力地促进了维修业的发展。上世纪70年代初，我国工程机械维修研究和应用才进入较快的发展时期，建立了科研机构、学术团体、推广应用维修新设备、新工艺，取得了一定成效。目前，我国工程机械维修业还不够规范，工程机械维修业的宏观管理缺乏统一的归口部门。工程机械维修业受到国家部委和工商行政管理部门等几个部门的管理，权力分散、责任不清，难以在政策上协调统一，使我国的维修业管理陷入“真空地带”。维修体制的改革，影响着维修业的正常运行和健康发展，要使工程机械的维修业与制造业协调发展，就必须构建适宜的维修体制。并形成灵活多样的管理形式，逐步形成合资、独资、集体和私营多家并存竞争和相为补充的局面，这是保证维修业健康发展的一个重要方面。
随着科学技术的发展，特别是微电子、计算机、信息技术的迅速发展，光电机械一体化技术在工程机械上的应用将日益广泛。目前，状态监测和故障诊断的技术已有了较大的发展。实践表明，工程机械性能越先进，结构就越复杂，其维修活动就越依赖于状态监测和故障诊断的技术。事后维修、预防维修，以可靠性为中心维修的思想，各有长短，都有一定的适用范围，机械地规定某个维修单位或某种机型只能采用某一种维修方式，既不符合实际，又难以奏效。当前，发达国家的工程机械维修主要是，以状态监测为基础，可靠性维修为中心，以多种维修方式相结合，针对不同情况采取不同方式的视情维修。今后，随着状态监测和故障诊断技术的广泛应用，先进的工程机械将装备机电一体化的在线自动监测和故障诊断等仪器设备，以可靠性为中心的维修思想将成为工程机械维修管理的主导思想。
随着市场的发展，建立维修服务系统的智能网络已成为工程机械维修业的重点发展方向。在瑞士，工程机械维修服务网已遍布全国，各地区均有配件中心仓库，业务人员仅用两三分种就可以掌握维修站点和某种配件在全国的分布情况。运用网络技术，还可以超越国家、地区和时空界限，将工程机械的科研机构、技术咨询、生产厂、维修厂、配件站和使用单位联系起来，实现远程、快速、优质和全方位的服务。生产厂以此作为售后服务的主要手段，通过与工程机械配套的数据采集系统、运输管理系统、维修服务系统，直接或间接地从施工现场获得信息，按最佳方案，以最快速度完成售后服务。
