2008年7月12日下午二点，江苏徐州，骄阳似火，室外气温高达四十多度，徐工筑路机械有限公司派出的首支“服务万里行”小分队——旋挖钻机服务小分队开赴哈大线、京沪线，开展为期一个月的质量走访活动。小组成员由部门领导、生产岗位能手、技术岗位能手等多名综合性人才组成，他们的口号是：炎炎夏日送清凉，温馨服务感人心，把对客户的热情、工作的激情，传送到了钻机所在的每一个地方。此次活动将建立徐工长期服务驻点，让徐工的服务之路更长、更远。
徐工是国内第一家生产钻机的企业，科学的管理理念、尖端的技术力量、先进的制造设备、客户利益高于一切的服务宗旨造就了现在徐工钻机的成就与辉煌。目前，徐工钻机从120、160、200、220、220A、250、280、360以及连续墙各种型号俱全，遍布全国高铁、桥梁、机场、大型场馆等建设工地，钻机品质的迅速增长和全程跟踪式服务让客户的满意度越来越高，为客户创造了更多的价值。
徐工筑路公司在提高钻机品质的基础上，不断完善管理体系，不断创新技术体系，不断细化服务体系，截止到目前，钻机销量已完成全年计划的60%，并实现了小批量出口。
在以后的时间里，筑路公司还将陆续派出多支服务小分队往全国各地区，筑路公司也对用户做出承诺：徐工产品，品质保证！所有产品质保期由半年延长到一年！
