柳工存在的价值，是为客户提供高施工效率、高可靠性、高性价比的工程机械产品。2001年5月，柳工完全凭自己的技术，自主开发出拥有知识产权的国内第一台高原性装载机，填补了国内国际空白，同年8月，38台高原型装载机挺进西藏拉萨，成为青藏铁路建设的主力。青藏高原的特殊工况对柳工产品品质和服务提出了更高要求，柳工人以履行使命为自豪，勇敢迎接挑战。为客户提供高品质产品，满足了客户的个性化需求，真正为客户创造价值。客户是我们工作的出发点，通过为客户提供卓越的工程机械产品和服务，满足客户需求、实现客户满意就是我们柳工生存的价值。
重视责任，是一个企业最有智慧的选择，一个特大型国有企业，它的每一个变化为社会所瞩目，每一步进展为群众所关心，每一个成就关系着经济社会发展。柳工在追求更高的行业地位的同时，也不忘致力成为社会责任的楷模。作为一个卓越的企业公民，提供绿色产品，保护环境，降低能耗；勇担社会责任，热衷公益事业，努力回报社会，促进社会和谐发展，是柳工自觉承担的社会责任。从2003年公司开始进行职业健康安全和环境的体系认证开始，提出了创建绿色工程机械品牌。绿色工程机械的思维已延伸到产品形成和使用的整个周期。从产品设计、使用、维护到残值处理，柳工一直努力以最好的技术实现产品的绿色品质，实际行动履行社会责任。
在柳州市历年遭遇罕见的特大洪水时，柳工全力以赴支援全市抗洪救灾工作。如1996年柳州市遭受特大洪涝灾害过程中，就出动大小车辆 300 多次，抢运各种物资 150 多万吨，解决了 23,000 多人的饮水问题，公司及员工赈灾捐款 280 万元；在长江流域的抗洪救灾中，柳工给受灾的江西九江市捐赠了总价值 105 万元的装载机产品，并派出技术服务小分队，分别到重灾区武汉、九江等地深入抗洪第一线，为参加抗洪救灾的柳工产品及用户提供技术指导和服务。在“非典”时期，支持柳州市和平医院 200 万元，用于“非典”专项资金和社区医疗配备。柳工员工为印度洋海啸受灾区捐款、为国内其他各地洪灾区捐资捐物10 多万元，支援灾区人民渡过难关、重建家园。
柳工连续多年派驻工作队或年青干部到贫困地区驻点扶贫帮教，资助120 多万元为扶贫村修渠、建桥、铺路、建校等。帮助广西融水县提前 9 年改造完成“乡乡通”山区公路，为贫困县铺设了致富路。还捐资 18 万元资助广西融水县杆侗乡职业中专的60 名学生完成学业。为促进地区经济的发展，支持开辟柳州－上海空中航线运作资金 150 万元。为弘扬广西民族文化，宣传广西，冠名赞助广西民族音画 “八桂大歌”全国巡演活动 180 万元。
2008年1月10日至31日，强大的低温雨雪冰冻灾害，造成我国南方19个省市不同程度守在。面对灾害现状，柳工积极组织救援工作，我们协同上百家经销商先后投入装载机、滑移装载机、挖掘装载机等设备约计1600台，在全国19个省的不同受灾地区铲雪、除冰、牵引被困车辆、排除路障，挽回经济损失约2.4亿元。
2008年5月12日四川省汶川发生8.0级地震，举国上下一片哀鸿，灾难发生后第一时间给灾区捐赠总价值接近200万元的销售样机，包括2台ZL50C装载机和2台CLG205C液压挖掘机。5月17日晚7时，公司接到国家发改委和军方指令，要求立即调运100台装载机、30台挖掘机前往成都投入救灾。5月18日上午九时，100台装载机和30台挖掘机再发往地震灾区。5月18日下午，由21名技术骨干组成的机械救援队带着广西人民对灾区同胞的一片深情，奔赴四川抗震救灾第一线。同日下午5月19日，柳工配件公司应解放军总装备部的要求，连夜配备好部队所需的109种共4686间配件，20日价值58.5万的装载机配件紧急运往灾区。5月24日下午，柳工再向灾区派遣7名产品维修技师启程出发。
以人为本，合作创造价值，是我们柳工的核心价值观。公司尊重员工，包容不同国家和地区员工的信仰、习俗，包容员工的个性和意见；为员工营造和谐向上的工作环境，打造员工成就自我的平台；培养员工诚实守信、达观正直、自强不息的高贵品质；公司把认同柳工文化理念，有意愿和能力做出业绩贡献的员工视为柳工的宝贵财富，坚持与员工共同创造价值、共同分享价值、共同成长。职代会制度是职工民主参与、民主监督、民主管理的渠道，也是厂务公开的主要载体。公司每年坚持两次职代会，使职工或职工代表能与管理者直接沟通，加强了职工对企业的认同感和归属感。公司党政领导始终把合格员工当作企业的财富，开拓多种渠道让职工学习和成长。奋战899时，公司领导和员工在车间同一锅吃饭。逢年过节公司领导到医院看望住院职工，走家串户慰问困难职工。年轻人多思维也就非常活跃，公司成立职工文联，组织有爱好职工参加职工艺术团、文学创作协会、书画协会、摄影协会等。公司倡导公平自由的工作环境，坚持为员工营造一种健康、坦诚沟通的工作氛围；倡导坦诚沟通，无论领导和员工，都应创造和维护坦诚沟通的气氛和条件。
合作创造价值，柳工在发展过程中与各合作方所建立起来的开放、真诚、主动、互信、互利的伙伴关系。柳州励志铸造有限责任公司是为柳工提供配套配件的供应商，1988年开始为柳工生产提供铸铁件。柳铸当时的生产还处于到处找活揽活的状况，没有固定配套成批量的产品，生产很不稳定。柳铸与柳工形成了紧密的合作关系后，开始全身心地为柳工的配套生产服务。从单一品种的生产供货到多品种的生产供货，供货产值逐年飙升。与柳工合作之后柳州励志铸造有限公司再不用到处找活揽活，他们已经有了稳定的合作伙伴和成批量成配套的铸件生产，已成为中南地区一个比较有名气的专业铸造厂。
合作产生共赢，10几年前，柳工全套引进了国际工程机械著名企业美国卡特彼勒公司最畅销的装载机966E产品的设计、制造技术。在长达8年的合作当中，柳工先后派出了300名技术人员赴美学习和培训，把引进的技术应用到ZL50C装载机等新系列产品上。自开始研发液压挖掘机并成功研制出样机并通过鉴定后。柳工不断学习国外的先进技术，更新设计理念，提高制造水平，从内到外提升产品品质，使整机性能初步达到国外产品水平。采用全功率负荷传感控制的CLG906挖掘机通过国际CE认证，为“柳工造”进入世界最严格的欧洲市场争取到了“签证”。为提升核心液压技术，柳工引进日本东芝液压阀的产品技术；为提升动力系统，柳工与美国康明斯合作。全世界最大的传动部件生产制造跨国公司——德国采埃孚集团股份公司生产的变速箱、驱动桥技术，代表了当今世界最高水平。柳工与该公司合资成立柳州采埃孚机械有限公司，生产当今世界最先进的桥箱部件。合作创造了喜人的价值：合资公司2006年盈利2500多万元；锻炼出柳工一批具有国际技术水平的员工，生产的配套件达到德国采埃孚集团股份公司技术质量标准；提升了柳工核心零部件的国际竞争力，为国际化发展战略发挥了重要作用。曾光安说：“随着引进技术的成熟，现在这些机型年产销量超过万台，开始批量出口海外市场，甚至销售到了美国市场。”
柳工总裁曾光安说，“柳工”的核心文化理念是“合作创造价值”，不分国度，不分肤色，只要是人才，热爱柳工事业就可以加盟。在柳工，没有人不知道负责公司的技术研发项目的DavidBeatenbough先生，他有着一个很特别的中文名字———“闭同堡”。 柳工集团技术中心主任、总工程师章二平说，闭同堡原在美国工程机械行业一家知名的企业工作，待遇优厚。但后来，他放弃了优越的生活环境来到中国广西柳工与大家一起打拼。问及其原因闭先生告诉记者。他说，他在工程机械行业已经工作了二十年，加入“柳工”是因为这里有吸引他的企业文化和良好的人际关系。同时，也为他提供了一个施展才能的平台，他可以把美国工程机械行业的新理念带给“柳工”。现在，他正努力学习汉语，打算一直在“柳工”干到退休。
柳工人凭借近五十年工程机械领域专业经验，成功辅助众多国内外用户实现自身的价值，引领国内工程机械产品技术水平的提高。柳工视振兴和中国工程机械工业为己任，致力于为客户提供卓越的工程机械产品和服务，立志成为工程机械行业世界级企业。通过“客户导向，品质成就未来，以人为本，合作创造价值”的柳工核心价值观的引导，我们与股东、员工、供方、经销商和社会各界一道，为创造更高品质的产品和服务、为建设更美好的环境和家园而共同努力。
