2008年11月26日，“智能精品，诚信山河”新闻发布会在山河智能展位现场隆重举行，发布会宣布了山河智能欧洲配件中心正式成立。
诚信经营是山河智能核心竞争力之一，因为诚信，山河智能产品已出口到全球50多个国家和地区。为能更好的服务欧洲客户，经过半年多时间的努力筹备，今年11月，山河智能欧洲售后服务保障中心——欧洲（意大利）配件中心仓库成功建立。据介绍，山河智能欧洲配件中心占地近4000平方米，目前已投入使用仓库面积500多平方米，能供应配件可满足欧洲地区5000台小挖及滑移的售后服务配件需求，以及今后更大的市场需求。配件中心仓库的库存数据管理将利用公司ERP、CRM系统进行管理，实现条码管理。据慧聪工程机械网了解，仓库的配件已于11月初实现销售。
山河智能董事长何清华表示，欧洲配件中心正式成立，将大大缩短欧洲地区配件供应的时间，有效提高了山河智能在欧洲地区售后服务的及时性。何清华坚信“只有为客户创造价值，才能为自身创造价值”，他表示，今后，山河智能客户服务部将根据售后服务的需要，以欧洲配件中心仓库为依托，派遣服务人员常驻意大利进行售后服务工作，逐渐建立起山河智能欧洲售后服务品牌。
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